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AWS Partner Network set di autorizzazioni
Il connettore CRM supporta le seguenti AWS Partner Network persone principali:
Argomenti
Amministratore aziendale (APN Business Administrator)
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Assegna a un amministratore di sistema o a un amministratore aziendale la configurazione e la mappatura dei record.
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Fornisce l'accesso completo all'app di amministrazione Salesforce AWS Partner Network CRM.
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Può creare, visualizzare e modificare le mappature dei campi.
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Può visualizzare tutti i record dei dettagli del registro di sincronizzazione.
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Non consente all'utente di pianificare un'integrazione, ma solo di configurare le configurazioni.
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Non fornisce l'accesso alla configurazione di base di Salesforce.
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Alcune impostazioni in Salesforce richiedono un accesso aggiuntivo. In particolare, credenziali denominate e impostazioni personalizzate che AWS Partner devono fornire all'utente. Tuttavia, i partner possono associare questo set di autorizzazioni a un profilo di amministratore di sistema Salesforce e abilitare tutte le autorizzazioni necessarie per configurare l'applicazione. Per ulteriori informazioni, consulta il workshop sull'
aggiornamento sul sito Web di AWS Workshops.
Utente di integrazione (utente di integrazione APN)
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Assegnare a un utente di sistema il responsabile dell'elaborazione dell'integrazione.
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Per pianificare un'integrazione, un amministratore di sistema Salesforce accede come utente e richiama la pianificazione dell'integrazione del sistema.
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Consente agli amministratori di configurare le mappature e richiamare le pianificazioni di integrazione.
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L'integrazione potrebbe interrompersi se questa autorizzazione non è impostata per l'utente che esegue l'integrazione.
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Oltre a questo set di autorizzazioni, l'utente designato per elaborare l'integrazione deve avere accesso a livello di campo a tutti i campi mappati. In caso contrario, le mappature non vengono sincronizzate come assegnate.
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I processi in uscita sono progettati in modo da ignorare gli aggiornamenti effettuati nel contesto utente dell'integrazione per evitare che si verifichi una situazione inversa. Lo stesso record aggiornato durante l'integrazione in entrata viene contrassegnato per l'invio per l'integrazione in uscita.
Utente aziendale (APN Business User)
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Assegna agli utenti aziendali che potrebbero voler visualizzare i dettagli del registro di sincronizzazione relativi alle loro opportunità. Ciò consente la risoluzione dei problemi dell'utente finale se i dati non vengono sincronizzati correttamente.
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Non fornisce visibilità ai record del registro di sincronizzazione e dà accesso solo all'oggetto e ai campi.
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Consigliamo di impostare i record del registro di sincronizzazione su privati, poiché contengono informazioni riservate sulle opportunità.
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Se si configura un modello privato, gli utenti aziendali APN possono accedere ai record solo se l'amministratore partner di Salesforce configura la condivisione dei record con gli utenti.
Concessione delle autorizzazioni per visualizzare i report
Per consentire a un utente di visualizzare i report nella scheda Home del connettore AWS Partner CRM, un amministratore deve concedere le seguenti autorizzazioni:
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Crea e personalizza i report
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Modifica i miei report
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Gestisci i report nelle cartelle pubbliche
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Esegui report
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Visualizza i report nelle cartelle pubbliche
Per ulteriori informazioni, consulta Concedere agli utenti l'accesso a report e dashboard
Attivazione degli utenti del flusso
L'attivazione degli utenti come utenti del flusso consente loro di eseguire i flussi e utilizzare il pulsante Collega offerta privata su un'opportunità ACE.
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Assicurati che l'amministratore di sistema disponga dell'autorizzazione per assegnare un utente del flusso. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiungi autorizzazioni Run Flows
nella guida di Salesforce. -
Scegli Configurazione, Utenti.
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Scegli un utente.
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Scegli un utente Flow.