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# Risoluzione dei problemi relativi all'identità e all'accesso ad Amazon One
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

Utilizza le seguenti informazioni per aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi più comuni che potresti riscontrare quando lavori con Amazon One Enterprise e IAM.

**Topics**
+ [Non sono autorizzato a eseguire un'azione in Amazon One](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [Voglio consentire a persone esterne a me di accedere Account AWS alle mie risorse Amazon One](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## Non sono autorizzato a eseguire un'azione in Amazon One
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

Se ricevi un errore che indica che non sei autorizzato a eseguire un’operazione, le tue policy devono essere aggiornate per poter eseguire l’operazione.

L’errore di esempio seguente si verifica quando l’utente IAM `mateojackson` prova a utilizzare la console per visualizzare i dettagli relativi a una risorsa `{{my-example-widget}}` fittizia ma non dispone di autorizzazioni `one:{{GetWidget}}` fittizie.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: one:{{GetWidget}} on resource: {{my-example-widget}}
```

In questo caso, la policy per l’utente `mateojackson` deve essere aggiornata per consentire l’accesso alla risorsa `{{my-example-widget}}` utilizzando l’azione `one:{{GetWidget}}`.

Se hai bisogno di aiuto, contatta il tuo AWS amministratore. L’amministratore è la persona che ti ha fornito le credenziali di accesso.

## Voglio consentire a persone esterne a me di accedere Account AWS alle mie risorse Amazon One
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

È possibile creare un ruolo con il quale utenti in altri account o persone esterne all’organizzazione possono accedere alle tue risorse. È possibile specificare chi è attendibile per l’assunzione del ruolo. Per i servizi che supportano politiche basate sulle risorse o liste di controllo degli accessi (ACLs), puoi utilizzare tali politiche per consentire alle persone di accedere alle tue risorse.

Per maggiori informazioni, consulta gli argomenti seguenti:
+ Per sapere se Amazon One Enterprise supporta queste funzionalità, consulta[Come funziona Amazon One Enterprise con IAM](security_iam_service-with-iam.md).
+ Per sapere come fornire l'accesso alle tue risorse su tutto Account AWS ciò che possiedi, consulta [Fornire l'accesso a un utente IAM in un altro Account AWS di tua proprietà](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html) nella *IAM User Guide*.
+ Per scoprire come fornire l'accesso alle tue risorse a terze parti Account AWS, consulta [Fornire l'accesso a soggetti Account AWS di proprietà di terze parti](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html) nella *Guida per l'utente IAM*.
+ Per informazioni su come fornire l'accesso tramite la federazione delle identità, consulta [Fornire l'accesso a utenti autenticati esternamente (federazione delle identità)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html) nella *Guida per l'utente IAM*.
+ Per informazioni sulle differenze di utilizzo tra ruoli e policy basate su risorse per l’accesso multi-account, consulta [Accesso a risorse multi-account in IAM](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html) nella *Guida per l’utente di IAM*.