Procedure consigliate per il prompt di sistema Amazon Nova Sonic - Amazon Nova

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Procedure consigliate per il prompt di sistema Amazon Nova Sonic

Nota

Questa documentazione è per Amazon Nova versione 1. Per la guida alla progettazione dei Speech-to-Speech prompt di Amazon Nova 2, visita Richieste di conversazione vocale.

Quando crei un prompt di sistema per Amazon Nova Sonic, devi tenere presente che le interazioni vocali sono diverse da quelle testuali. Sebbene ad Amazon Nova Sonic si applichino molte Procedure consigliate per i modelli di comprensione di Amazon Nova, è necessario adattarle alle dinamiche uniche della conversazione vocale. Ad esempio, la risposta scritta di un utente è una fonte di input affidabile. Tuttavia, un'interazione vocale corrispondente può essere limitata nel contesto e richiedere un' back-and-forthinterazione per richiedere ulteriori informazioni prima di portare avanti la conversazione. Inoltre, i prompt che prevedono output di lunga durata potrebbero causare un’esperienza negativa per gli utenti, che dovrebbero dedicare molto tempo all’ascolto per trovare la risposta corretta.

Come indicato nella guida di Amazon Nova, la progettazione dei prompt ottimizza gli input per migliorare la qualità degli output del modello. Per Amazon Nova Sonic, questi principi devono essere adattati ai modelli conversazionali per il linguaggio parlato.

Quando scrivi i prompt di sistema, tieni conto dei seguenti dettagli:

Chiarezza e precisione

Le istruzioni che sono chiare in forma testuale potrebbero dover essere riformulate per i contesti vocali. Assicurati che i prompt ottengano conferma della comprensione prima di intraprendere qualsiasi azione, utilizzando strumenti che prevengano gli incidenti.

Operazione Richiesta tradizionale Richiesta ottimizzata per la sintesi vocale

In primo luogo, verifica le informazioni relative all’identità dell’utente e il numero di prenotazione.

Verify the user's identity by requesting their username, email address, and reservation number. Validate that the reservation number follows the format XXX-YYYYY.

When asking for verification, request one piece of information at a time. First ask for their name, then wait for their response and confirm it. Next, ask for their email and repeat it back for verification. Finally, ask for their booking code, listening for the three parts separated by dashes (XXX-YYYYY). After collecting the booking code, read it back character by character to confirm accuracy before proceeding.
Flusso di conversazione

Dai la priorità al flusso naturale del dialogo rispetto alle strutture didattiche formali.

Operazione Richiesta tradizionale Richiesta ottimizzata per la sintesi vocale

Risoluzione dei problemi di connettività Wi-Fi

Provide step-by-step instructions for troubleshooting Wi-Fi connectivity issues. Include diagnostic steps, common error codes, and resolutions for each potential problem.

Guide the customer through Wi-Fi troubleshooting as a conversation. Start by asking what they've already tried, then suggest one simple step at a time. After each step, pause to check if it is clear before moving on to the next solution. Use everyday language instead of technical terms.
Limiti di memoria

Ricorda che le interazioni orali hanno dinamiche di memoria diverse rispetto al testo scritto. Ad esempio, gli ascoltatori non possono “fare riferimento” al testo precedente con la stessa facilità in un discorso orale.

Operazione Richiesta tradizionale Richiesta ottimizzata per la sintesi vocale

Spiegazione di una policy di reso

Reference sections 1.3, 2.7, and 4.2 from the attached document when answering the user's questions about regulatory compliance. Include specific paragraph numbers in your citations.

When explaining our return policy, focus on one key point at a time. First cover the 30-day window, then shipping requirements, and finally condition standards. Summarize all three points together at the end to reinforce the main requirements without overwhelming the customer.
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