Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Risolvi i problemi più comuni relativi a CDN e integrazioni MediaTailor
<a name="troubleshooting-cdn"></a>

Risolvi i problemi più comuni di integrazione della rete di distribuzione dei contenuti (CDN) AWS Elemental MediaTailor prima che abbiano un impatto sui tuoi spettatori. Questa sezione consente di identificare e risolvere i problemi tipici che si verificano durante l'integrazione CDN con. AWS Elemental MediaTailor

Per una guida completa alla risoluzione dei problemi, consulta [Risoluzione dei problemi MediaTailor e risoluzione dei](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html) [problemi delle CloudFront distribuzioni](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/troubleshooting.html).

## Risoluzione dei problemi di consegna dei MediaTailor manifesti
<a name="manifest-issues"></a>

Se gli spettatori riscontrano problemi di riproduzione o vedono annunci non corretti, consulta questi problemi comuni relativi ai manifesti:
+ **Impostazioni di memorizzazione nella cache errate**: se il CDN memorizza nella cache manifesti personalizzati, gli spettatori potrebbero visualizzare annunci destinati ad altri utenti.

  Soluzione: configura il CDN con un TTL di cache pari a 0 per le richieste manifeste di. MediaTailor
+ **Richieste Origin non riuscite**: se la CDN non riesce a raggiungerla MediaTailor, le richieste manifest falliranno.

  Soluzione: verifica la connettività di rete tra il CDN e. MediaTailor Verifica che il tuo CDN inoltri correttamente le intestazioni corrette.
+ **Problemi relativi ai parametri di sessione**: parametri di sessione mancanti o errati possono causare errori di personalizzazione.

  Soluzione: assicurati che il lettore aggiunga correttamente tutti i parametri di sessione richiesti alle richieste del manifesto.

## Risoluzione dei problemi di consegna MediaTailor dei segmenti
<a name="segment-issues"></a>

Se i contenuti o i segmenti di annunci non vengono caricati correttamente, esamina questi problemi comuni:
+ **Riscrittura del percorso del segmento: una configurazione CDN errata può riscrivere** il segmento in modo errato. URLs 

  Soluzione: verifica che il CDN gestisca correttamente il segmento. URLs Assicurati che non modifichi i percorsi in modo da interrompere i riferimenti.
+ **Configurazione CORS: le** intestazioni CORS mancanti o errate possono impedire ai browser di caricare i segmenti.

  Soluzione: configurate il vostro CDN per passare le intestazioni CORS appropriate per le richieste di segmenti.
+ **Cache miss storm**: durante gli eventi ad alto traffico, più errori nella cache possono sovraccaricare i server di origine.

  Soluzione: implementa le funzionalità di compressione delle richieste e Origin Shield per ridurre il carico di origine durante i picchi di traffico.

## Risoluzione dei problemi di prestazioni della MediaTailor rete CDN
<a name="performance-issues"></a>

Se gli spettatori riscontrano un buffering o un caricamento lento, controlla questi problemi relativi alle prestazioni:
+ **Basso tasso di accesso alla cache**: se il CDN richiede spesso contenuti dall'origine, le prestazioni ne risentiranno.

  Soluzione: analizza i rapporti di accesso alla cache per tipo di contenuto e regola le impostazioni TTL per migliorare l'efficienza della memorizzazione nella cache.
+ **Distribuzione geografica**: gli spettatori distanti dalle edge location CDN potrebbero riscontrare una maggiore latenza.

  Soluzione: esaminate la distribuzione delle edge location CDN. Aggiungi capacità nelle regioni con alte concentrazioni di spettatori.
+ **Limiti di capacità di origine**: se i server di origine sono sovraccarichi, i tempi di risposta aumenteranno.

  Soluzione: implementa la limitazione delle richieste di origine. È inoltre possibile aumentare la capacità di origine o migliorare la memorizzazione nella cache per ridurre il carico di origine.

Per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi, consulta [Risoluzione dei problemi MediaTailor](https://docs.aws.amazon.com/mediatailor/latest/ug/troubleshooting.html) o contatta AWS il supporto. Per una guida all'implementazione sulla risoluzione dei problemi CDN più comuni, consulta [Debugging your content delivery network](https://aws.amazon.com/blogs/media/debugging-your-content-delivery-network/) sul Media Blog. AWS