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Se tu o i tuoi utenti avete bisogno di contattare Supporto, avete bisogno del vostro Account AWS numero.
Per trovare il tuo Account AWS numero
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Nella barra di navigazione in alto, scegli Support, quindi scegli Support Center.
Il tuo Account AWS ID (numero di account) viene visualizzato sotto la barra di navigazione superiore.
Di seguito sono elencate le opzioni di assistenza disponibili per gli acquirenti:
AWS Servizio clienti (AWS CS)
Il team AWS CS è un gruppo specializzato di Technical Customer Support Associates and Specialists (TCSA/TCSS) che gestiscono i contatti relativi all'account e alla fatturazione relativi ai Marketplace AWS servizi.
Come contattare
Usa la Supporto AWS
console
Motivi per contattare
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Account and billing support (Supporto per account e fatturazione)
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Passa alle richieste di fatturazione
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Richieste di rimborso
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Annullamenti di contatti (pubblici e privati)
Nota
È necessario disporre delle autorizzazioni appropriate per creare casi nella Supporto AWS Console. Per ulteriori informazioni, consulta Supporto AWS gli esempi di policy basate sull'identità nella Guida per l'utente.Supporto AWS
