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Annullamento degli abbonamenti ai prodotti - AWS Marketplace
Annullamento dell'abbonamento AMIAnnullamento dell'abbonamento a un containerAnnullamento dell'abbonamento al machine learningAnnullamento dell'abbonamento SaaS

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Annullamento degli abbonamenti ai prodotti

La modalità di AWS Marketplace annullamento di un abbonamento dipende dal tipo di contratto:

  • Annullamento self-service da parte dell'acquirente: per gli abbonamenti con pagamento in base al consumo (basato sull'utilizzo), che si tratti di un'offerta pubblica o privata, puoi annullare direttamente dalla console in qualsiasi momento. AWS Marketplace

  • Annullamento tramite il servizio AWS clienti (entro 48 ore): per le offerte pubbliche con prezzi contrattuali (anticipati), l'annullamento self-service non è disponibile nella console. Per annullare l'annullamento entro 48 ore dall'acquisto, contatta il AWS Servizio clienti. Se annulli un contratto pubblico entro 48 ore dall'acquisto, il Servizio AWS Clienti può anche richiedere un rimborso completo senza il coinvolgimento del venditore. Per ulteriori informazioni, consulta Rimborsi e cancellazioni in AWS Marketplace.

  • Seller-initiated annullamento: in tutti gli altri casi (contratti pubblici oltre 48 ore dopo l'acquisto e contratti privati), il venditore avvia la richiesta di annullamento. Quindi approvi o rifiuti la richiesta nella console. AWS Marketplace Consulta Rispondere a una richiesta di annullamento.

Nota

L'annullamento impedisce la generazione di addebiti futuri. Non rimborsa automaticamente gli addebiti sulle fatture che sono già state emesse e i rimborsi non sono automatici: devi richiederli. Se hai annullato un contratto pubblico entro 48 ore dall'acquisto, contatta il Servizio AWS Clienti per richiedere un rimborso completo. Per gli abbonamenti pay-as-you-go (basati sull'utilizzo), l'utente rimane responsabile dell'utilizzo già effettuato. In tutti gli altri casi, comprese le offerte private e le cancellazioni effettuate oltre 48 ore dopo l'acquisto, contatta il venditore registrato per richiedere un rimborso. Per ulteriori informazioni, consulta Rimborsi e cancellazioni in AWS Marketplace.

Le seguenti sezioni spiegano come annullare gli abbonamenti Amazon Machine Image (AMI), Container product, Machine Learning e Software as a Service (SaaS) direttamente dalla console. AWS Marketplace

Annullamento dell'abbonamento AMI

Si utilizza la AWS Marketplace console per annullare un abbonamento AMI, quindi si utilizza la console Amazon EC2 per terminare tutte le istanze in esecuzione dell'abbonamento.

avvertimento

È necessario terminare tutte le istanze per interrompere la fatturazione dell'abbonamento.

Dopo aver annullato l'abbonamento, perdi l'accesso al software.

La seguente serie di passaggi spiega come annullare un abbonamento e terminare tutte le istanze.

Per annullare un abbonamento

  1. Apri la AWS Marketplace console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/marketplace.

    Viene visualizzata la pagina Gestisci abbonamenti.

  2. Apri l'elenco dei metodi di spedizione e scegli Amazon Machine Image.

  3. Scegli l'abbonamento che desideri annullare.

  4. In Accordo, apri l'elenco Azioni e scegli Annulla abbonamento.

  5. Nella finestra di dialogo Annulla abbonamento, inserisciconfirm, quindi scegli Sì, annulla abbonamento.

  6. Completa i passaggi successivi per terminare tutte le istanze dell'abbonamento. In caso contrario, è possibile che ti venga addebitato un importo.

Per terminare istanze

  1. Apri la console Amazon EC2 all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/ec2/.

  2. Nella pagina Amazon EC2 Dashboard, in Risorse, scegli Istanze.

  3. Seleziona le caselle di controllo per tutte le istanze.

    Importante

    È necessario chiudere tutte le istanze per interrompere la fatturazione dell'abbonamento.

  4. Apri l'elenco dello stato dell'istanza e scegli Termina (elimina) l'istanza.

  5. Nella finestra di dialogo Termina (elimina) istanza, scegliete Termina (elimina).

    avvertimento

    Non puoi ripristinare un'istanza Amazon EC2 eliminata. Se un'istanza eliminata utilizza uno storage temporaneo di dati, non puoi recuperarli.

Annullamento dell'abbonamento a un container

I passaggi seguenti spiegano come annullare un abbonamento a un container.

Per annullare un abbonamento

  1. Apri la AWS Marketplace console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/marketplace.

    Viene visualizzata la pagina Gestisci abbonamenti.

  2. Apri l'elenco dei metodi di spedizione e scegli Container Image.

  3. Scegli l'abbonamento che desideri annullare.

  4. In Accordo, apri l'elenco Azioni e scegli Annulla abbonamento.

  5. Nella finestra di dialogo Annulla abbonamento, inserisciconfirm, quindi scegli Sì, annulla abbonamento.

Annullamento dell'abbonamento al machine learning

Prima di annullare l'abbonamento al machine learning, esegui le seguenti azioni:

  • Per gli algoritmi ML: accedi Console di gestione AWS e apri la console Amazon SageMaker AI. Termina tutti i processi di addestramento in corso per il tuo algoritmo. Se hai creato un pacchetto modello dal tuo algoritmo, non puoi avviare un endpoint in tempo reale o creare un processo di inferenza in batch dopo aver annullato l'abbonamento.

  • Per i pacchetti di modelli ML o i modelli creati dai tuoi algoritmi: accedi Console di gestione AWS e apri la console Amazon SageMaker AI. Termina qualsiasi endpoint in tempo reale in esecuzione per i tuoi modelli o termina qualsiasi processo di inferenza batch in esecuzione.

    avvertimento

    Per interrompere la fatturazione dell'abbonamento, è necessario terminare i processi e gli endpoint. Altrimenti, la fatturazione continua.

Per annullare un abbonamento al machine learning

  1. Apri la AWS Marketplace console all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/marketplace.

  2. Nella pagina Gestisci abbonamenti, seleziona l'abbonamento che desideri annullare.

  3. In Accordo, apri l'elenco Azioni e scegli Annulla abbonamento.

  4. Nella finestra di dialogo Annulla abbonamento, inserisciconfirm, quindi scegli Sì, annulla abbonamento.

    Dopo l'annullamento, non puoi avviare l'algoritmo o il modello.

Annullamento dell'abbonamento SaaS

La procedura di annullamento dell'abbonamento SaaS varia a seconda del tipo di abbonamento sottoscritto.

Per annullare il contratto di abbonamento SaaS

  1. Apri la AWS Marketplace console all'indirizzo. https://console.aws.amazon.com/marketplace

    Viene visualizzata la pagina Gestisci abbonamenti.

  2. Apri l'elenco dei metodi di consegna e scegli SaaS.

  3. Scegli l'abbonamento che desideri annullare.

  4. In Accordo, apri l'elenco Azioni e scegli Annulla abbonamento.

  5. Nella finestra di dialogo Annulla abbonamento, inserisciconfirm, quindi scegli Sì, annulla abbonamento.

Per annullare il rinnovo automatico del contratto SaaS

  1. Apri la AWS Marketplace console all'indirizzo. https://console.aws.amazon.com/marketplace

  2. Vai alla pagina dei dettagli del prodotto.

  3. Scegli Continua per accedere alla pagina degli ordini.

  4. Scegli la scheda Modifica rinnovo, quindi scegli Annulla rinnovo.