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# Esempi di gestione degli incidenti
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Esempi di gestione degli incidenti.

**Topics**
+ [Test degli incidenti](#incident-testing)
+ [Segnalazione di incidenti](gui-ex-report-incident.md)
+ [Monitoraggio e aggiornamento degli incidenti](mon-update-incident-console.md)
+ [Gestione degli incidenti con l'API AWS Support](report-manage-incidents-api.md)
+ [Risposta agli incidenti generati da AMS](respond-to-sent-generated-incident.md)

I seguenti esempi descrivono l'utilizzo della console AMS per inviare un incidente. Una volta inviato, il team AMS collabora con voi per risolvere l'incidente in base al Service Level Agreement (SLA).

## Test degli incidenti
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Quando testiamo gli incidenti inviati da AMS, ti chiediamo di includere nel testo dell'oggetto questo contrassegno:. **AMSTestNoOpsActionRequired** Questo flag indica ad AMS che la segnalazione dell'incidente è solo a scopo di test. Quando i tecnici operativi di AMS vedono quella bandiera, non risponderanno in alcun modo alla segnalazione dell'incidente.