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Quando utilizzare una richiesta di assistenza per Accelerate
I seguenti esempi descrivono una richiesta di assistenza. Dopo aver inviato una richiesta di assistenza, il team AMS Accelerate collabora con te per risolvere la richiesta in base al tuo SLA AMS.
AMS o linee AWS guida generali
Domande relative a Patch MW
Domande relative alla pianificazione del backup
Domande sulla funzionalità dei AWS servizi
Di seguito sono riportati alcuni esempi di ciò che non dovrebbe essere indicato in una richiesta di servizio:
Problemi di accesso
Errore nella patch
Errore di backup
