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# Risolvi gli errori 403 (non autorizzati) nella console Lightsail
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Se ricevi un errore 403 quando provi ad accedere alla console [Lightsail](https://lightsail.aws.amazon.com/), non farti prendere dal panico. Prova questi passaggi per risolvere il problema:
+ Se il tuo AWS account o il tuo utente AWS Identity and Access Management (IAM) è stato creato di recente, attendi qualche minuto, quindi aggiorna il browser.
+ Se è passato molto tempo dall'ultimo accesso, aggiorna il browser. Se ti viene richiesto di effettuare nuovamente l'accesso, assicurati di utilizzare un utente IAM con accesso a Lightsail.
+ Se il tuo utente IAM non ha accesso a Lightsail, contatta [AWS l'utente root dell'account](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/root-vs-iam.html) o un utente IAM con accesso amministratore per richiedere l'accesso a Lightsail. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestire l'accesso ad Amazon Lightsail per](amazon-lightsail-managing-access-for-an-iam-user.md) un utente IAM.
+ Se continui a ottenere l'errore 403 dopo aver provato i passaggi precedenti, contatta il [Supporto AWS](https://console.aws.amazon.com/support/home#/). In alcuni rari casi, per AWS gli account creati prima del 2011, l'assistenza dovrà sottoscrivere manualmente l'account a Lightsail.