

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Configurazione di Lightsail non riuscita
<a name="amazon-lightsail-troubleshooting-wp-https-lightsail"></a>

Durante il flusso di lavoro di WordPress configurazione in Amazon Lightsail possono apparire due tipi di messaggi di errore:

## Errori comuni
<a name="common-errors-lightsail"></a>

Questi errori vengono visualizzati immediatamente in un banner nella parte superiore della console Lightsail dopo aver **scelto Crea** certificato nella fase finale del flusso di lavoro.

![WordPress messaggio di errore di configurazione nella console Lightsail.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/lightsail/latest/userguide/images/wp-setup-error-message.png)


Per iniziare la risoluzione dei problemi, abbina l'errore visualizzato nel messaggio a uno dei seguenti errori.
+ [Record DNS non trovati](#dns-not-found-lightsail)
+ [I record DNS non corrispondono](#dns-mismatch-error-lightsail)
+ [Impossibile connettersi alla tua istanza](#unable-to-connect-lightsail)
+ [Versione non supportata WordPress ](#unsupported-wp-version-lightsail)
+ [Istanza creata prima del 1° gennaio 2023](#instance-create-date-error-lightsail)
+ [Porte firewall dell'istanza](#firewall-ports-error-lightsail)

## Errori di configurazione
<a name="setup-failures-lightsail"></a>

Questi errori compaiono entro pochi minuti nella sezione **Configura il tuo WordPress sito web** della scheda **Connect** dell'istanza. Sono causati quando il certificato HTTPS Let's Encrypt non può essere configurato sulla tua istanza.

![WordPress messaggio di errore di configurazione nella console Lightsail.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/lightsail/latest/userguide/images/wp-setup-failure-message.png)


Dal messaggio di errore, scegli il link **Scarica il registro degli errori** per scaricare e visualizzare i log degli errori. Abbina l'errore a uno dei seguenti:
+ [Alcune sfide sono fallite](#certbot-authorization-error-lightsail)
+ [Certbot non è riuscito ad autenticare alcuni domini](#domain-authentication-failed-lightsail)
+ [Repository Debian obsoleto](#deprecated-debian-repo-lightsail)
+ [Repository PPA obsoleto](#deprecated-ppa-repo-error-lightsail)
+ [Troppi certificati](#too-many-certificates-lightsail)
+ [Troppe autorizzazioni non riuscite](#too-many-failed-authorizations-lightsail)

## Record DNS non trovati. Verifica che i record DNS del dominio puntino all'indirizzo IP pubblico dell'istanza e attendi il tempo necessario per la propagazione delle modifiche DNS.
<a name="dns-not-found-lightsail"></a>

**Motivo**  
Questo errore è causato da record DNS configurati in modo errato o da record DNS che non hanno avuto il tempo sufficiente per propagarsi nel DNS di Internet.

**Correggere**  
Verifica che i record DNS **A** o **AAAA** siano presenti nella zona DNS e che puntino all'indirizzo IP pubblico dell'istanza. Per ulteriori informazioni, consulta [DNS in Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md).  
Quando aggiungi o aggiorni i record DNS che indirizzano il traffico proveniente dal tuo dominio apex (`example.com`) e dai relativi `www` sottodomini (`www.example.com`), questi dovranno propagarsi su tutto il DNS di Internet. [https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/)  
Attendi il tempo necessario affinché le modifiche ai record DNS si propaghino attraverso il DNS di Internet, operazione che potrebbe richiedere diverse ore.

## I record DNS non corrispondono. Verifica che i record DNS del dominio puntino all'indirizzo IP pubblico dell'istanza e attendi il tempo necessario per la propagazione delle modifiche DNS.
<a name="dns-mismatch-error-lightsail"></a>

**Motivo**  
I record DNS **A** o **AAAA** non puntano all'indirizzo IP pubblico dell'istanza.

**Correggere**  
Verifica che i record DNS **A** o **AAAA** siano presenti nella zona DNS e che puntino all'indirizzo IP pubblico dell'istanza. Per ulteriori informazioni, consulta [DNS in Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md).  
Attendi il tempo necessario affinché le modifiche ai record DNS si propaghino attraverso il DNS di Internet, operazione che potrebbe richiedere diverse ore.

## Impossibile connettersi alla tua istanza. Attendi qualche minuto affinché la connessione SSH sia pronta. Quindi, riavvia la configurazione.
<a name="unable-to-connect-lightsail"></a>

**Motivo**  
L'istanza è stata appena creata o riavviata e la connessione SSH non è pronta.

**Correggere**  
Attendi qualche minuto affinché la connessione SSH sia pronta. Quindi, riprova il flusso di lavoro guidato. Per ulteriori informazioni, consulta [Risoluzione dei problemi SSH in Lightsail](amazon-lightsail-troubleshooting-browser-based-ssh-rdp-client-connection.md).

## Versione non supportata. WordPress L'installazione supporta solo WordPress le versioni 6 e successive.
<a name="unsupported-wp-version-lightsail"></a>

**Motivo**  
La versione installata sull'istanza è precedente alla WordPress versione 6. WordPress WordPress Le versioni precedenti contengono software e dipendenze incompatibili che impediscono la generazione del certificato HTTPS.

**Correggere**  
Crea una nuova WordPress istanza dalla console Lightsail. Quindi, migra il WordPress sito Web dall'istanza precedente a quella nuova. Per ulteriori informazioni, consulta [Migrare un blog esistente WordPress ](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md).  
Se stai creando una nuova istanza per sostituire l'istanza esistente, assicurati di aggiornare le dipendenze dell'applicazione alla nuova istanza.

## L'installazione supporta solo WordPress le istanze create a partire dal 1° gennaio 2023.
<a name="instance-create-date-error-lightsail"></a>

**Motivo**  
L'istanza utilizzata durante la configurazione potrebbe contenere software obsoleto. Il software precedente impedirà la generazione del certificato HTTPS.

**Correggere**  
Crea una nuova WordPress istanza dalla console Lightsail. Quindi, migra il WordPress sito Web dall'istanza precedente a quella nuova. Per ulteriori informazioni, consulta [Migrare un blog esistente WordPress ](migrate-your-wordpress-blog-to-amazon-lightsail.md).  
Se stai creando una nuova istanza per sostituire l'istanza esistente, assicurati di aggiornare le dipendenze dell'applicazione alla nuova istanza.

## Le porte 22, 80 e 443 del firewall dell'istanza devono consentire una connessione TCP da qualsiasi indirizzo IP durante il flusso di lavoro di configurazione. È possibile modificare queste impostazioni dalla scheda Networking dell'istanza.
<a name="firewall-ports-error-lightsail"></a>

**Motivo**  
Le porte firewall delle istanze 22, 80 e 443 devono consentire le connessioni TCP da qualsiasi indirizzo IP durante l'esecuzione della configurazione. Questo errore viene generato quando una o più di queste porte vengono chiuse. Per ulteriori informazioni, consulta [Firewall di istanze](understanding-firewall-and-port-mappings-in-amazon-lightsail.md).

**Correggere**  
Aggiungi o modifica le regole del firewall IPv4 e IPv6 dell'istanza per consentire le connessioni TCP sulle porte 22, 80 e 443. Per ulteriori informazioni, consulta [Aggiungere](amazon-lightsail-editing-firewall-rules.md) e modificare le regole del firewall dell'istanza. 

## Certbot.errors.AuthorizationError: Alcune sfide sono fallite
<a name="certbot-authorization-error-lightsail"></a>

**Motivo**  
Questo errore è causato da record DNS configurati in modo errato o da record DNS che non hanno avuto il tempo sufficiente per propagarsi su Internet.

**Correggere**  
Verifica che i record DNS **A** o **AAAA** siano presenti nella zona DNS e che puntino all'indirizzo IP pubblico dell'istanza. Per ulteriori informazioni, consulta [DNS in Lightsail](understanding-dns-in-amazon-lightsail.md).  
Quando aggiungi o aggiorni i record DNS che indirizzano il traffico proveniente dal tuo dominio apex (`example.com`) e dai relativi `www` sottodomini (`www.example.com`), questi dovranno propagarsi su Internet. [Puoi verificare che le modifiche al DNS abbiano avuto effetto utilizzando strumenti come [nslookup](https://aws.amazon.com/blogs//messaging-and-targeting/how-to-check-your-domain-verification-settings/) o DNS Lookup from. *MxToolbox*](https://mxtoolbox.com/DnsLookup.aspx)  
Attendi il tempo necessario affinché le modifiche ai record DNS si propaghino attraverso il DNS di Internet, operazione che potrebbe richiedere diverse ore.

## Certbot non è riuscito ad autenticare alcuni domini
<a name="domain-authentication-failed-lightsail"></a>

**Motivo**  
Questo errore può verificarsi se un altro processo utilizza la porta 80 mentre il certificato HTTPS è configurato sull'istanza.

**Correggere**  
Riavvia l' WordPress istanza. Quindi, esegui nuovamente il flusso di lavoro guidato. Utilizza la procedura seguente per terminare tutti i processi in esecuzione sull'istanza in esecuzione sulla porta 80 se il riavvio non risolve il problema.

**Procedura**

1. Connect alla tua istanza utilizzando il client [SSH basato su browser Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) o utilizzando. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md) 

1. Arresta il servizio Apache in esecuzione sull'istanza:

   ```
   $ sudo systemctl stop apache2
   ```

   Verifica che il servizio Apache sia interrotto:

   ```
   $ sudo systemctl status apache2
   ```

1. Controlla se ci sono altri processi che utilizzano la porta 80:

   ```
   $ fuser -n tcp 80
   ```

1. Termina tutti i processi che non sono necessari a un'altra applicazione:

   ```
   $ fuser -k -n tcp 80
   ```

1. Riavviare l' WordPress installazione.

## Il repository http://cdn-aws.deb.debian.org/debian buster-backports non ha più un file Release
<a name="deprecated-debian-repo-lightsail"></a>

**Motivo**  
C'è un repository Debian obsoleto sull'istanza che non può essere aggiornato.

**Correggere**  
Usare la seguente procedura per modificare l'URL del repository elencato nel file del repository Debian.

**Procedura**

1. Connect alla tua istanza utilizzando il client [SSH basato su browser Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) o utilizzando. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md) 

1. Passa alla directory `/etc/apt/sources.list.d/`.

   ```
   $ cd /etc/apt/sources.list.d/
   ```

1. Usa un editor di testo a tua scelta per aprire il file. `buster-backports.list` Se il file non si trova in questa directory, puoi anche effettuare il check-in`/etc/apt/sources.list`. L'editor di testo Vim preinstallato viene utilizzato nel comando di esempio. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php).

   ```
   $ vim buster-backports.list
   ```

1. Individua qualsiasi riga che contenga `cdn-aws.deb.debian.org` o `deb.debian.org` e sostituiscila con`archive.debian.org`.

1. Salva e chiudi il file.

1. Riavviare WordPress l'installazione.

## Il repository http://ppa.launchpad.net/certbot/certbot/ubuntu lunar Release non ha un file Release
<a name="deprecated-ppa-repo-error-lightsail"></a>

**Motivo**  
Sull'istanza è presente un repository Certbot Personal Package Archive (PPA) obsoleto che non può essere aggiornato.

**Correggere**  
Utilizza la procedura seguente per rimuovere manualmente l'archivio PPA obsoleto dall'istanza.

**Procedura**

1. Connect alla tua istanza utilizzando il client [SSH basato su browser Lightsail](lightsail-how-to-connect-to-your-instance-virtual-private-server.md) o utilizzando. [AWS CloudShell](amazon-lightsail-cloudshell.md) 

1. Passa alla directory `/etc/apt/sources.list.d/`.

   ```
   $ cd /etc/apt/sources.list.d/
   ```

1. Usa un editor di testo a tua scelta per aprire il file. `certbot-ubuntu-certbot-version.list` L'editor di testo Vim preinstallato viene utilizzato nel comando di esempio. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di [https://www.vim.org/docs.php](https://www.vim.org/docs.php).

   Nel comando, sostituisci **version** con la versione di Ubuntu con cui il repository è incompatibile; questa sarà la stessa versione che compare nel messaggio di errore. Ad esempio **lunar** o **mantic**.

   ```
   $ vim certbot-ubuntu-certbot-version.list
   ```

1. Rimuovi qualsiasi riga che contenga il testo seguente:. `http://ppa.launchpad.net/certbot/certbot/ubuntu`

1. Salva e chiudi il file.

1. Riavvia WordPress la configurazione.

## Troppi certificati (5) già emessi per questo set esatto di domini nelle ultime 168 ore
<a name="too-many-certificates-lightsail"></a>

**Motivo**  
Uno o più dei tuoi domini o sottodomini sono già stati utilizzati per creare 5 certificati nell'ultima settimana. Per ulteriori informazioni, consulta [Rate Limits](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) sul sito Web di *Let's Encrypt*.

**Correggere**  
Attendi una settimana (168 ore), quindi riavvia il flusso di lavoro guidato per questo dominio.

## Troppe autorizzazioni fallite
<a name="too-many-failed-authorizations-lightsail"></a>

**Motivo**  
Uno o più domini o sottodomini della richiesta hanno superato il limite di cinque convalide all'ora. *Per ulteriori informazioni, consulta [Rate Limits](https://letsencrypt.org/docs/rate-limits/) sul sito Web di Let's Encrypt.* 

**Correggere**  
Attendi un'ora ed esegui nuovamente la WordPress configurazione. Verifica che siano stati corretti altri errori di convalida prima di riavviare la configurazione.