Istruzioni e frasi

Amazon Lex V2 utilizza un meccanismo diverso per il follow-up, i chiarimenti e le richieste di chiusura.

Per le istruzioni di follow-up, utilizza il riporto contestuale per passare a un intento diverso dopo l'adempimento.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia l'intenzione di prenotare un'auto a noleggio configurata per restituire un contesto di output chiamato. book_car_fulfilled Quando l'intento è soddisfatto, Amazon Lex imposta la variabile di contesto di output su. book_car_fulfilled Poiché book_car_fulfilled si tratta di un contesto attivo, un intento con book_car_fulfilled come contesto di input viene considerato ai fini del riconoscimento, purché l'enunciato dell'utente venga riconosciuto come un tentativo di suscitare tale intento. Puoi utilizzarlo per scopi che hanno senso solo dopo aver prenotato un'auto, come l'invio di una ricevuta via e-mail o la modifica di una prenotazione.

Amazon Lex V2 non supporta richieste di chiarimenti e frasi di chiusura (dichiarazioni di interruzione). I bot di Amazon Lex V2 contengono un intento di fallback predefinito che viene richiamato se non viene raggiunto alcun intento. Per inviare una richiesta di chiarimento con nuovi tentativi, configura una funzione Lambda e abilita l'hook del codice di dialogo nell'intento di fallback. La funzione Lambda può generare una richiesta di chiarimento come risposta e il valore retry in un attributo di sessione. Se il valore del nuovo tentativo supera il numero massimo di tentativi, è possibile emettere una frase di chiusura e chiudere la conversazione.