Diagnosi dei problemi relativi alle operazioni del flusso di input Salesforce IoT - AWS IoT Core
Traccia di esecuzioneEsito dell'operazione

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Diagnosi dei problemi relativi alle operazioni del flusso di input Salesforce IoT

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Traccia di esecuzione

Come è possibile visualizzare la traccia di esecuzione di un'operazione di Salesforce?

Consulta la sezione Monitora AWS IoT utilizzando i log CloudWatch . Una volta attivati i log, è possibile visualizzare la traccia di esecuzione dell'operazione di Salesforce.

Esito dell'operazione

Come è possibile controllare che i messaggi siano stati inviati correttamente a un flusso di input Salesforce IoT?

Visualizza i log generati dall'esecuzione dell'azione Salesforce in Logs. CloudWatch Se vediAction executed successfully, significa che il motore AWS IoT delle regole ha ricevuto la conferma da Salesforce IoT che il messaggio è stato inviato correttamente al flusso di input di destinazione.

Se si verificano problemi con la piattaforma Salesforce IoT, contatta il supporto di Salesforce IoT.

Cosa è possibile fare se i messaggi non sono stati inviati correttamente a un flusso di input Salesforce IoT?

Visualizza i log generati dall'esecuzione dell'azione Salesforce in Logs. CloudWatch A seconda della voce di log, puoi provare le operazioni seguenti:

Failed to locate the host

Controlla che il parametro url dell'operazione sia corretto e che il flusso di input Salesforce IoT esista.

Received Internal Server Error from Salesforce

Riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto di Salesforce IoT.

Received Bad Request Exception from Salesforce

Controlla se sono presenti errori nel payload inviato.

Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce

Al momento, Salesforce IoT non supporta un payload binario. Controlla che venga inviato un payload JSON.

Received Unauthorized Exception from Salesforce

Controlla che il parametro token dell'operazione sia corretto e che il token sia ancora valido.

Received Not Found Exception from Salesforce

Controlla che il parametro url dell'operazione sia corretto e che il flusso di input Salesforce IoT esista.

Se ricevi un errore che non è elencato qui, contatta l' AWS IoT assistenza.