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# Utilizzo di modelli di messaggistica
****
**Questo argomento della documentazione è progettato per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 8.x di Grafana.**
Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 12.x di Grafana, vedere. [Funzionamento nella versione 12 di Grafana](using-grafana-v12.md)
Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 10.x di Grafana, vedere. [Funzionamento nella versione 10 di Grafana](using-grafana-v10.md)
Per le aree di lavoro Grafana che supportano la versione 9.x di Grafana, vedere. [Funzionamento in Grafana versione 9](using-grafana-v9.md)
*Le notifiche inviate tramite [Lavorare con i punti di contatto](alert-contact-points.md) vengono create utilizzando modelli di messaggistica.* I modelli predefiniti di Grafana si basano sul [sistema di template Go, in cui alcuni campi vengono valutati come testo, mentre altri vengono valutati come HTML (il che può influire](https://golang.org/pkg/text/template) sull'escape).
Poiché la maggior parte dei campi dei punti di contatto può essere modellata, è possibile creare modelli personalizzati riutilizzabili e utilizzarli in più punti di contatto. L'[Dati del modello](#alert-template-data)argomento elenca le variabili disponibili per la creazione di modelli.
**Utilizzo dei modelli**
I modelli vengono utilizzati per creare un messaggio. Ad esempio, con un messaggio di avviso Slack, puoi impostare il titolo e il corpo del punto di contatto. L'esempio seguente mostra come utilizzare i modelli predefiniti per creare un titolo che contenga un conteggio degli avvisi attivati e risolti e un corpo che elenchi gli avvisi e i relativi stati.
+ **Titolo:**
```
{{ len .Alerts.Firing }} firing, {{ len .Alerts.Resolved }} resolved
```
+ **Corpo del testo**:
```
{{ range .Alerts }}{{ .Status }}: {{ .Labels.alertname }}
{{end }}
```
È possibile creare modelli personalizzati, come nell'esempio seguente.
+ **Titolo**:
```
{{ template "slack.default.title" .}}
```
+ **Corpo del testo**:
```
{{ template "mymessage" .}}
```
Di seguito è riportato un modello di esempio.
```
{{ define "myalert" }}
[{{.Status}}] {{ .Labels.alertname }}
Labels:
{{ range .Labels.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ if gt (len .Annotations) 0 }}
Annotations:
{{ range .Annotations.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ end }}
{{ if gt (len .SilenceURL ) 0 }}
Silence alert: {{ .SilenceURL }}
{{ end }}
{{ if gt (len .DashboardURL ) 0 }}
Go to dashboard: {{ .DashboardURL }}
{{ end }}
{{ end }}
```
Le procedure seguenti mostrano come creare, modificare ed eliminare modelli di messaggio personalizzati.
**Per creare un modello di messaggio**
1. **Dalla console Grafana, nel menu Grafana, scegli l'icona Avvisi (campanella) per **aprire la pagina Avvisi**.**
1. **Scegli Punti di contatto.**
1. Dal menu a discesa **Alertmanager**, seleziona l'istanza Alertmanager per cui desideri creare un modello di messaggio. L'impostazione predefinita è Grafana Alertmanager.
1. **Scegli Aggiungi modello.**
1. Aggiungi un **nome** descrittivo.
1. Aggiungi il **contenuto** per il modello, ad esempio:
```
{{ define "mymessage" }}
{{ range .Alerts }}
[{{ .Status }}] {{ range .Labels }} {{ .Name }}={{.Value }}{{end}}
{{ end }}
{{ end }}
```
Il `define` tag nella sezione Contenuto assegna il nome del modello. Questo tag è facoltativo e, se omesso, il nome del modello viene derivato dal campo **Nome**. Quando vengono specificati entrambi, è consigliabile mantenerli uguali.
1. Scegli **Salva modello**.
**Nota**
Il codice HTML nei modelli di messaggi di avviso viene visualizzato come testo, senza caratteri di controllo. Il rendering del codice HTML nella notifica risultante non è supportato da Grafana.
**Per modificare un modello di messaggio**
1. Nella pagina **Avvisi**, scegli **Punti di contatto** per aprire l'elenco dei punti di contatto.
1. Nella **tabella Modello**, trova il modello che desideri modificare, quindi scegli l'icona **Modifica** (penna).
1. Apporta le modifiche, quindi scegli **Salva modello**.
**Per eliminare un modello di messaggio**
1. Nella pagina **Avvisi**, scegli **Punti di contatto** per aprire l'elenco dei punti di contatto.
1. Nella **tabella Modello**, trova il modello che desideri rimuovere, quindi scegli l'icona **Elimina** (cestino).
1. Scegli **Sì, elimina** per eliminare il modello.
**Modelli annidati**
È possibile incorporare modelli all'interno di altri modelli.
Ad esempio, è possibile definire un frammento di modello utilizzando la `define` parola chiave:
```
{{ define "mytemplate" }}
{{ len .Alerts.Firing }} firing. {{ len .Alerts.Resolved }} resolved.
{{ end }}
```
È quindi possibile incorporare modelli personalizzati all'interno di questo frammento utilizzando la parola chiave. `template` Esempio:
```
Alert summary:
{{ template "mytemplate" . }}
```
È possibile utilizzare le seguenti opzioni di modello integrate per incorporare modelli personalizzati.
| Nome | Note |
| --- | --- |
| `default.title` | Visualizza informazioni sullo stato di alto livello. |
| `default.message` | Fornisce un riepilogo formattato degli allarmi attivati e risolti. |
**Esempi di modelli personalizzati**
Ecco alcuni esempi di come utilizzare i modelli personalizzati.
Modello per il rendering di un singolo avviso:
```
{{ define "myalert" }}
[{{.Status}}] {{ .Labels.alertname }}
Labels:
{{ range .Labels.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ if gt (len .Annotations) 0 }}
Annotations:
{{ range .Annotations.SortedPairs }}
{{ .Name }}: {{ .Value }}
{{ end }}
{{ end }}
{{ if gt (len .SilenceURL ) 0 }}
Silence alert: {{ .SilenceURL }}
{{ end }}
{{ if gt (len .DashboardURL ) 0 }}
Go to dashboard: {{ .DashboardURL }}
{{ end }}
{{ end }}
```
Modello per visualizzare l'intero messaggio di notifica:
```
{{ define "mymessage" }}
{{ if gt (len .Alerts.Firing) 0 }}
{{ len .Alerts.Firing }} firing:
{{ range .Alerts.Firing }} {{ template "myalert" .}} {{ end }}
{{ end }}
{{ if gt (len .Alerts.Resolved) 0 }}
{{ len .Alerts.Resolved }} resolved:
{{ range .Alerts.Resolved }} {{ template "myalert" .}} {{ end }}
{{ end }}
{{ end }}
```
## Dati del modello
I seguenti dati vengono passati ai modelli di messaggio.
| Nome | Tipo | Note |
| --- | --- | --- |
| `Receiver` | stringa | Nome del punto di contatto a cui viene inviata la notifica. |
| `Status` | stringa | attivazione se viene attivato almeno un avviso, altrimenti risolto. |
| `Alerts` | Alert | Elenco degli oggetti di avviso inclusi in questa notifica (vedi sotto). |
| `GroupLabels` | KeyValue | Etichette in base alle quali questi avvisi sono stati raggruppati. |
| `CommonLabels` | KeyValue | Etichette comuni a tutti gli avvisi inclusi in questa notifica. |
| `CommonAnnotations` | KeyValue | Annotazioni comuni a tutti gli avvisi inclusi in questa notifica. |
| `ExternalURL` | stringa | Link di ritorno al Grafana che ha inviato la notifica. Se si utilizza un Alertmanager esterno, ricollega a questo Alertmanager. |
Il `Alerts` tipo espone due funzioni per filtrare gli avvisi restituiti.
+ `Alerts.Firing`— Restituisce un elenco di avvisi di attivazione.
+ `Alerts.Resolved`— Restituisce un elenco di avvisi risolti.
**Avviso (tipo)**
Il tipo di avviso contiene i seguenti dati.
| Nome | Tipo | Note |
| --- | --- | --- |
| Stato | stringa | `firing` o `resolved`. |
| Etichette | KeyValue | Un set di etichette allegate all'avviso. |
| Annotazioni | KeyValue | Un insieme di annotazioni allegate all'avviso. |
| StartsAt | Time.time | L'ora in cui l'allarme ha iniziato a scattare. |
| EndsAt | Tempo. Tempo | Impostato solo se è nota l'ora di fine di un avviso. Altrimenti impostato su un periodo di timeout configurabile dal momento in cui è stato ricevuto l'ultimo avviso. |
| URL del generatore | stringa | Un link a Grafana o Alertmanager esterno. |
| URL silenzioso | stringa | Link a grafana silence for con le etichette per questo avviso precompilate. Solo per gli avvisi gestiti da Grafana. |
| URL del pannello di controllo | stringa | Collegamento alla dashboard di Grafana, se la regola di avviso appartiene a una di esse. Solo per gli avvisi gestiti da Grafana. |
| URL del pannello | stringa | Collegamento al pannello di dashboard di Grafana, se la regola di avviso appartiene a uno. Solo per gli avvisi gestiti da Grafana. |
| Impronta digitale | stringa | Impronta digitale che può essere utilizzata per identificare l'avviso. |
| ValueString | stringa | Una stringa che contiene le etichette e il valore di ogni espressione ridotta nell'avviso. |
**KeyValue tipo**
Il `KeyValue` tipo è un insieme di coppie di key/value stringhe che rappresentano etichette e annotazioni.
Oltre all'accesso diretto ai dati archiviati come file`KeyValue`, esistono anche metodi per ordinare, rimuovere e trasformare i dati.
| Nome | Arguments (Argomenti) | Valori restituiti | Note |
| --- | --- | --- | --- |
| SortedPairs | | Elenco ordinato di coppie di stringhe di chiavi e valori | |
| Rimuovi | [] stringa | KeyValue | Restituisce una copia della Key/Value mappa senza le chiavi fornite. |
| Nomi | | [] stringa | Elenco dei nomi delle etichette |
| Valori | | [] stringa | Elenco dei valori delle etichette |
## Funzioni del modello
Utilizzando le funzioni del modello è possibile elaborare etichette e annotazioni per generare notifiche dinamiche. Sono disponibili le seguenti funzioni.
| Nome | Tipo di argomento | Tipo restituito | Description |
| --- | --- | --- | --- |
| `humanize` | numero o stringa | stringa | Converte un numero in un formato più leggibile, utilizzando prefissi metrici. |
| `humanize1024` | numero o stringa | stringa | Come humanize, ma usa 1024 come base anziché 1000. |
| `humanizeDuration` | numero o stringa | stringa | Converte una durata in secondi in un formato più leggibile. |
| `humanizePercentage` | numero o stringa | stringa | Converte un valore del rapporto in una frazione di 100. |
| `humanizeTimestamp` | numero o stringa | stringa | Converte un timestamp Unix in pochi secondi in un formato più leggibile. |
| `title` | stringa | stringa | Strings.title, mette in maiuscolo il primo carattere di ogni parola. |
| `toUpper` | stringa | stringa | stringhe. ToUpper, converte tutti i caratteri in lettere maiuscole. |
| `toLower` | stringa | stringa | stringhe. ToLower, converte tutti i caratteri in minuscolo. |
| `match` | motivo, testo | booleano | espressione regolare. MatchString Verifica una corrispondenza regexp non ancorata. |
| `reReplaceAll` | modello, sostituzione, testo | stringa | Regexp. ReplaceAllString Sostituzione Regexp, non ancorata. |
| `graphLink` | string - Oggetto JSON con e campi `expr` `datasource` | stringa | Restituisce il percorso della visualizzazione grafica in Explore per l'espressione e l'origine dati specificate. |
| `tableLink` | string - Oggetto JSON con `expr` e campi `datasource` | stringa | Restituisce il percorso della vista tabulare in Explore per l'espressione e l'origine dati specificate. |
| `args` | [] interfaccia \$1\$1 | mappa [stringa] interfaccia \$1\$1 | Converte un elenco di oggetti in una mappa con chiavi, ad esempio arg0, arg1. Utilizzate questa funzione per passare più argomenti ai modelli. |
| `externalURL` | nulla | stringa | Restituisce una stringa che rappresenta l'URL esterno. |
| `pathPrefix` | nulla | stringa | Restituisce il percorso dell'URL esterno. |
La tabella seguente mostra esempi di utilizzo di ciascuna funzione.
| Funzione | TemplateString | Input | Expected (Atteso) |
| --- | --- | --- | --- |
| umanizzare | \$1umanizza \$1value\$1 | 1234567,0 | 1,235 M |
| umanizza 1024 | \$1humanize1024 \$1value\$1 | 1048576,0 | 1 Mi |
| Durata umanizzata | \$1UmanizeDuration \$1value\$1 | 899,99 | 14 m 59 s |
| Umanizza la percentuale | \$1humanizePercentage \$1value\$1 | 0,1234567 | 12,35% |
| Umanizza il timestamp | \$1humanizeTimestamp \$1value\$1 | 1435065584,128 | 2015-06-23 13:19:44.128 \$10000 UTC |
| titolo | \$1\$1valore \$1 titolo\$1 | un B C | Aa Bb Cc |
| toUpper | \$1\$1valore \$1 toUpper\$1 | un dB C | A B C |
| toLower | \$1\$1valore \$1 toLower\$1 | un B C | a b c |
| match | \$1match «a\$1» \$1labels.instance\$1 | aa | true |
| reReplaceAll | \$1\$1 reReplaceAll «localhost :( .\$1)» «my.domain: \$11" \$1labels.instance\$1\$1 | host locale: 3000 | mio.domain:3000 |
| GraphLink | \$1\$1graphLink «\$1\$1" expr\$1»:\$1 "up\$1»,\$1 "fonte dati\$1»:\$1 "gdev-prometheus\$1"\$1»\$1\$1 | | /esplorare? left= ["ora-1h», "adesso», "gdev-prometheus», \$1"datasource» :"gdev-prometheus», "expr» :"up», "instant» :false, "range» :true\$1] |
| TableLink | \$1\$1tableLink «\$1\$1" expr\$1»:\$1 "up\$1»,\$1 "fonte dati\$1»:\$1 "gdev-prometheus\$1"\$1»\$1\$1 | | /esplorare? left= ["ora-1h», "adesso», "gdev-prometheus», \$1"datasource» :"gdev-prometheus», "expr» :"up», "instant» :true, "range» :false\$1] |
| args | \$1\$1define «x"\$1\$1 \$1\$1.arg0\$1\$1 \$1\$1.arg1\$1\$1 \$1\$1end\$1\$1 \$1\$1template «x» (args 1 «2")\$1\$1 | | 1 2 |
| URL esterno | \$1URL esterno\$1 | | http://localhost/path/prefix |
| Prefisso del percorso | \$1PathPrefix\$1 | | /percorso/prefisso |