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# Limitazioni e note per il ServiceNow connettore
<a name="servicenow-connector-limitations"></a>

Di seguito sono riportate le limitazioni o le note relative al ServiceNow connettore:
+ Secondo la [documentazione SaaS](https://www.servicenow.com/docs/bundle/washingtondc-application-development/page/build/applications/reference/r_GlobalDefaultFields.html), `sys_created_on`, `sys_updated_on` e `sys_mod_count` sono campi generati dal sistema. Il connettore si affida a APIs SaaS per fornire questi campi nel corpo della risposta.
  + Se SaaS non genera questi campi per nessuna entità, il partizionamento basato su filtri non può essere supportato.
+ Se SaaS APIs non restituisce `sys_created_on` e `sys_updated_on` i campi della risposta `DML_STATUS` non possono essere calcolati.
+ Migliorare le prestazioni e l'efficienza di lettura
  + Il ServiceNow connettore ora ordina automaticamente i record in ordine crescente in base al `sys_id` campo (deve essere presente nei metadati) quando l'utente non ha specificato alcuna clausola ORDER BY. In questo caso, i record verranno impaginati mediante la nuova impaginazione ottimizzata basata su un set di chiavi.
  + Se viene specificata la clausola ORDER BY, la nuova ottimizzazione non verrà utilizzata e i record verranno recuperati utilizzando il metodo esistente (impaginazione Order By definita dall'utente e basata su Offset-Limit).