Configurazione di ServiceNow - AWS Glue

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Configurazione di ServiceNow

Prima di poter utilizzare AWS Glue per trasferire i dati da ServiceNow, occorre soddisfare questi requisiti:

Requisiti minimi

I requisiti minimi sono i seguenti:

  • Avere un account ServiceNow con e-mail e password. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di un account ServiceNow.

  • L'account ServiceNow è abilitato per l'accesso alle API. Tutti gli utilizzi dell'API di ServiceNow sono disponibili senza costi aggiuntivi.

Se si soddisfano questi requisiti, è possibile connettere AWS Glue all'account di ServiceNow.

Creazione di un account ServiceNow

Per creare un account ServiceNow:

  1. Andare sulla pagina di registrazione su servicenow.com, inserire i propri dati e fare clic su Continua.

  2. Quando si riceve un codice di verifica all'indirizzo e-mail registrato, inserire quel codice e scegliere Verifica.

  3. Configurare l'autenticazione a più fattori o saltare l'operazione.

Viene creato l'account e ServiceNow visualizza il profilo dell'utente.

Creazione di un'istanza per sviluppatori ServiceNow

Richiedere un'istanza per sviluppatori dopo aver effettuato l'accesso a ServiceNow.

  1. Nella pagina di accesso a ServiceNow, inserire le credenziali dell'account.

  2. Scegliere il programma per sviluppatori di ServiceNow.

    La schermata mostra l'accesso al programma per sviluppatori di ServiceNow.
  3. Scegliere Richiedi istanza in alto a destra.

  4. Inserire le responsabilità lavorative. Indicare l'accettazione dei termini di utilizzo e scegliere Termina configurazione.

  5. Dopo aver creato l'istanza, annotare le credenziali e l'URL dell'istanza.

Recuperare le credenziali per l'autenticazione di base

Per recuperare le credenziali per l'autenticazione di base per un account gratuito:

  1. Nella pagina di accesso a ServiceNow, inserire le credenziali dell'account.

  2. Nella home page scegliere la sezione di modifica del profilo (in alto a destra) e scegliere Gestisci password dell'istanza.

  3. Recuperare le credenziali di accesso come nome utente, password e URL dell'istanza.

Nota

Se la MFA è abilitata per l'account, aggiungere il token MFA alla fine della password dell'utente nell'autenticazione di base: <username>:<password><MFA Token>

Per ulteriori informazioni, consultare Creazione di applicazioni nella documentazione di ServiceNow.

Creazione delle credenziali OAuth 2.0

Per utilizzare OAuth2.0 nel connettore di ServiceNow, è necessario creare un client in entrata per generare l'ID client e il segreto del client:

  1. Nella pagina di accesso a ServiceNow, inserire le credenziali dell'account.

  2. Nella home page, scegliere Avviare compilazione.

  3. Nella pagina App Engine Studio, cercare Registro delle applicazioni.

  4. Scegliere Nuovo in alto a destra.

  5. Scegliere l'opzione Crea un endpoint di API OAuth per client esterni.

  6. Apportare le modifiche necessarie alla configurazione OAuth e scegliere Aggiorna.

    Esempio di URL di reindirizzamento: https://us-east-1.console.aws.amazon.com/gluestudio/oauth

  7. Selezionare l'app client OAuth appena creata per recuperare l'ID client e il segreto del client.

  8. Memorizzare l'ID client e il segreto del client per l'ulteriore elaborazione.

Per configurare OAuth in un account per sviluppatori non di produzione:

  1. Creare un profilo di autenticazione utilizzando l'argomento Creare un profilo di autenticazione nella documentazione di ServiceNow.

  2. Nel profilo di autenticazione per OAuth, selezionare Tipo come OAuth e selezionare il client in entrata creato sopra per impostare l'entità OAuth.

  3. Se sono presenti più client, è necessario creare più profili di autenticazione per impostare l'entità OAuth richiesta nel profilo di autenticazione.

  4. Se non è configurata, creare una policy di accesso a REST API per consentire l'accesso alla tabella API. Consultare Creazione di una policy di accesso alla REST API.