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# Risoluzione dei problemi relativi alle copie shadow
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La mancanza o l'inaccessibilità delle copie shadow sono diverse le cause potenziali, come descritto nella sezione seguente.

**Topics**
+ [Mancano le copie shadow più vecchie](#w2aac22c11c37b7)
+ [Mancano tutte le mie copie shadow](#w2aac22c11c37b9)
+ [Non è possibile creare FSx backup Amazon o accedere a copie shadow su un file system ripristinato o aggiornato di recente](#w2aac22c11c37c11)

## Mancano le copie shadow più vecchie
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Le copie shadow più vecchie vengono eliminate in una di queste situazioni:
+ Se si dispone di 500 copie shadow, la copia shadow successiva sostituisce la copia shadow più vecchia, indipendentemente dallo spazio di archiviazione rimanente allocato per le copie shadow.
+ Se viene raggiunto lo spazio massimo di archiviazione delle copie shadow configurato, la copia shadow successiva sostituisce una o più delle copie shadow più vecchie, anche se si dispone di meno di 500 copie shadow.

Entrambi i risultati sono un comportamento previsto. Se lo spazio di archiviazione allocato per le copie shadow non è sufficiente, valuta la possibilità di aumentare lo spazio di archiviazione allocato.

## Mancano tutte le mie copie shadow
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Una capacità I/O prestazionale insufficiente del file system (ad esempio, perché si utilizza l'archiviazione su HDD, perché la capacità di archiviazione su disco rigido ha esaurito la capacità di burst o perché la capacità di trasmissione è insufficiente) può causare l'eliminazione di tutte le copie shadow da parte di Windows Server, poiché non è in grado di mantenere le copie shadow con la capacità prestazionale disponibile. I/O Prendi in considerazione i seguenti consigli per prevenire questo problema:
+ Se utilizzi lo storage su HDD, utilizza la FSx console Amazon o l' FSx API Amazon per passare all'utilizzo dello storage SSD. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione del tipo di storage del file system](managing-storage-configuration.md#managing-storage-type).
+ Aumenta la capacità di throughput del file system portandola a un valore tre volte superiore al carico di lavoro previsto.
+ Accertatevi che il file system disponga di almeno 320 MB di spazio libero, oltre alla quantità massima di storage per copie shadow configurata.
+ Pianificate le copie shadow quando vi aspettate che il file system sia inattivo.

Per ulteriori informazioni, consulta [Raccomandazioni relative ai file system per le copie shadow](shadow-copies-fsxW.md#shadow-cpy-config-recommend).

## Non è possibile creare FSx backup Amazon o accedere a copie shadow su un file system ripristinato o aggiornato di recente
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Questo è il comportamento previsto. Amazon FSx ricostruisce lo stato shadow-copy su un file system ripristinato di recente e non consente l'accesso a copie shadow o backup mentre la ricostruzione è ancora in corso.