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Risoluzione dei problemi di Simple AD
Avvertenze importanti
Simple AD non è più aperto a nuovi clienti. Per funzionalità simili a Simple AD, esplora AWS Managed Microsoft AD o AD Connector. Per ulteriori informazioni, consulta Semplici modifiche alla disponibilità di AD.
Quanto segue può aiutarti a risolvere alcuni problemi comuni che potresti riscontrare durante la creazione o l'utilizzo di Simple AD Active Directory.
Argomenti
Ricevo un errore «KDC non può soddisfare l'opzione richiesta» quando aggiungo un utente a Simple AD
Non riesco ad accedere a SQL Server utilizzando un account SQL Server
Ricevo un errore «AZ constrained» quando creo un AD semplice
Alcuni dei miei utenti non riescono ad autenticarsi con il mio Simple AD
Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi di stato della directory Simple AD
Recupero della password
Se un utente dimentica una password o ha problemi di accesso alla tua directory Simple AD, puoi reimpostare la password utilizzando il Console di gestione AWS, PowerShell o il. AWS CLI
Per ulteriori informazioni, consulta Reimpostazione di una password utente AD semplice.
Ricevo un errore «KDC non può soddisfare l'opzione richiesta» quando aggiungo un utente a Simple AD
Ciò può verificarsi quando il client Samba CLI non invia correttamente i comandi a tutti i net controller di dominio. Se visualizzi questo messaggio di errore quando usi il net ads comando per aggiungere un utente alla tua directory Simple AD, usa l'-Sargomento e specifica l'indirizzo IP di uno dei tuoi controller di dominio. Se l'errore persiste, provare l'altro controller di dominio. È anche possibile utilizzare gli strumenti di amministrazione di Active Directory per aggiungere utenti alla directory. Per ulteriori informazioni, consulta Installazione degli strumenti di amministrazione di Active Directory per Simple AD.
Non sono in grado di aggiornare il nome DNS o l'indirizzo IP di un'istanza collegata al mio dominio (aggiornamento dinamico DNS)
Gli aggiornamenti dinamici del DNS non sono supportati nei domini di Simple AD. È invece possibile apportare direttamente le modifiche collegandosi alla directory utilizzando DNS Manager su un'istanza che è stata aggiunta al dominio.
Non riesco ad accedere a SQL Server utilizzando un account SQL Server
Potresti ricevere un errore se tenti di utilizzare SQL Server Management Studio (SSMS) con un account SQL Server per accedere a SQL Server in esecuzione su un'istanza Amazon EC2 Windows 2012 R2. Il problema si verifica quando SSMS viene eseguito come utente di dominio e può causare l'erroreLogin failed for user, anche se vengono fornite credenziali valide. Si tratta di un problema noto e AWS si sta lavorando attivamente per risolverlo.
Per ovviare al problema, è possibile accedere a SQL Server con Windows l'autenticazione anziché con l'autenticazione SQL. In alternativa, puoi avviare SSMS come utente locale anziché come utente di dominio Simple AD.
My Simple AD è bloccato nello stato «Richiesto»
Se hai un Simple AD che è nello Requested stato da più di cinque minuti, prova a eliminare la directory e a ricrearla. Se il problema persiste, contatta il centro Supporto AWS
Ricevo un errore «AZ constrained» quando creo un AD semplice
Alcuni AWS account creati prima del 2012 potrebbero avere accesso alle zone di disponibilità nelle regioni Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (California settentrionale) o Asia Pacifico (Tokyo) che non supportano le directory. Directory Service Se ricevi un messaggio di errore di questo tipo quando crei una directory, seleziona una sottorete in un'altra zona di disponibilità e prova a creare di nuovo la directory.
Alcuni dei miei utenti non riescono ad autenticarsi con il mio Simple AD
I tuoi account utente devono avere la preautenticazione Kerberos abilitata. Questa è l'impostazione predefinita per i nuovi account utente e non dovrebbe essere modificata. Per ulteriori informazioni su questa impostazione, vai a Preautenticazione
Risorse aggiuntive
Le seguenti risorse possono aiutarti a risolvere i problemi mentre lavori con. AWS
-
AWS Knowledge Center
: trova le domande frequenti e i link ad altre risorse per aiutarti a risolvere i problemi. -
AWS Centro assistenza
: richiedi supporto tecnico. -
AWS Premium Support Center
: ottieni supporto tecnico premium.