Risoluzione dei problemi relativi AWS a Managed Microsoft AD - AWS Directory Service

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Risoluzione dei problemi relativi AWS a Managed Microsoft AD

Quanto segue può aiutarti a risolvere alcuni problemi comuni che potresti riscontrare durante la creazione o l'utilizzo di Managed AWS Microsoft AD. Active Directory

Problemi con AWS Managed Microsoft AD

Alcune attività di risoluzione dei problemi possono essere completate solo da Supporto. Ecco alcune delle attività:

Per creare una richiesta di supporto, consulta Creazione di casi di supporto e gestione dei casi.

Problemi con Netlogon e comunicazioni sicure tra i canali

Come mitigazione contro CVE-2020-1472, Microsoft ha rilasciato una patch che modifica il modo in cui le comunicazioni tra i canali sicuri di Netlogon vengono elaborate dai controller di dominio. Dall'introduzione di queste modifiche sicure a Netlogon, alcune connessioni Netlogon (server, workstation e convalide di attendibilità) potrebbero non essere accettate da Managed Microsoft AD. AWS

Per verificare se il problema è correlato a Netlogon o alle comunicazioni su canale sicuro, cerca nei tuoi Amazon CloudWatch Logs l'evento IDs 5827 (per problemi relativi all'autenticazione dei dispositivi) o 5828 (per problemi relativi alla convalida della fiducia di AD). Per informazioni su CloudWatch AWS Managed Microsoft AD, vedereAbilitazione dell'inoltro CloudWatch dei log di Amazon Logs per Managed Microsoft AD AWS.

Per ulteriori informazioni sulla mitigazione contro CVE-2020-1472, vedi Come gestire le modifiche alle connessioni ai canali sicuri Netlogon associate a CVE-2020-1472 sul sito Web di Netlogon. Microsoft

Quando si tenta di reimpostare la password di un utente, viene visualizzato l'errore «Response Status: 400 Bad Request»

Quando tenti di reimpostare la password di un utente, ricevi un messaggio di errore simile al seguente:

Response Status: 400 Bad Request

È possibile che si verifichi questo problema quando sono presenti oggetti duplicati nell'unità organizzativa (OU) Microsoft AD AWS gestita con nomi di accesso utente identici. I nomi di accesso utente devono essere univoci. Per ulteriori informazioni, consulta Risoluzione dei problemi relativi ai dati delle directory nella Microsoft documentazione.

Recupero della password

Se un utente dimentica una password o ha problemi di accesso alla directory AWS Managed Microsoft AD, puoi reimpostarne la password utilizzando il AWS Management Console, PowerShell o il AWS CLI.

Per ulteriori informazioni, consulta Reimpostazione di una password utente AWS Microsoft AD gestita.

Altre risorse

Le seguenti risorse possono aiutarti a risolvere i problemi mentre lavori con. AWS

Le seguenti risorse possono aiutarti a risolvere i problemi più comuni. Active Directory