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Risolvi i problemi relativi al livello 2 (collegamento dati)
Se la connessione AWS Direct Connect fisica è attiva ma l'interfaccia virtuale è inattiva, utilizza i seguenti passaggi per risolvere il problema.
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Se non riesci a effettuare il ping dell'indirizzo IP peer di Amazon, verifica che il tuo indirizzo IP peer sia stato impostato correttamente e nella VLAN appropriata. Assicurati che l'indirizzo IP sia configurato nella sottointerfaccia VLAN e non nell'interfaccia fisica (ad esempio, GigabitEthernet 0/0.123 anziché 0/0). GigabitEthernet
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Verifica se il router ha un indirizzo MAC dall' AWS endpoint nella tabella ARP (Address Resolution Protocol).
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Verifica che per tutti i dispositivi intermedi tra gli endpoint sia abilitato il trunking VLAN per il tag VLAN 802.1Q. L'ARP non può essere stabilito AWS lateralmente finché non AWS riceve traffico contrassegnato.
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Cancella la cache della tabella ARP tua o del tuo provider.
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Se i passaggi precedenti non stabiliscono l'ARP o non riesci ancora a eseguire il ping dell'IP peer di Amazon, contatta il supporto AWS
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Nel seguente diagramma di flusso è riportata la procedura per la diagnosi dei problemi con il collegamento dati.
Se la sessione BGP non viene comunque stabilita dopo aver seguito questa procedura, consulta Risolvi i problemi relativi al livello 3/4 (rete/trasporto). Se la sessione BGP viene stabilita ma si verificano problemi di instradamento, consulta Risolvi i problemi di routing.
