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Connessione PagerDuty - AWS DevOps Agente
PagerDuty requisitiRegistrazione PagerDutyAggiunta PagerDuty a uno spazio per agentiGestione delle PagerDuty connessioniSupporto Webhook

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Connessione PagerDuty

PagerDuty l'integrazione consente all' AWS DevOps agente di accedere e aggiornare i dati sugli incidenti, gli orari delle chiamate e le informazioni di servizio dal tuo PagerDuty account durante le indagini sugli incidenti e la risposta automatica. Questa integrazione utilizza OAuth 2.0 per l'autenticazione sicura.

Importante

AWS DevOps L'agente supporta solo la versione più recente di OAuth 2.0 (Scoped PagerDuty OAuth). La versione precedente di PagerDuty OAuth con URI di reindirizzamento non è supportata.

PagerDuty requisiti

Prima di connetterti PagerDuty, assicurati di avere:

  • Un PagerDuty account con il tuo ID cliente OAuth e il segreto del cliente

  • Il sottodominio PagerDuty del tuo account (ad esempio, se il tuo PagerDuty URL èhttps://your-company.pagerduty.com, il sottodominio è) your-company

Registrazione PagerDuty

PagerDuty è registrato a livello di AWS account e condiviso tra tutti gli Agent Spaces di quell'account.

Fase 1: Configurare l'accesso in PagerDuty

  1. Accedi alla console AWS di gestione

  2. Vai alla console dell' AWS DevOps agente

  3. Vai alla pagina Capability Provider (accessibile dalla barra di navigazione laterale)

  4. Cerca PagerDutynella sezione Provider disponibili sotto Comunicazione e scegli Registra

  5. Segui la configurazione guidata nella PagerDuty pagina Configura l'accesso in:

Controlla la regione e il sottodominio del servizio:

  • Ambito dell'account: seleziona la tua PagerDuty regione (Stati Uniti o UE) e inserisci il PagerDuty sottodominio. Ad esempio, se il tuo PagerDuty URL èhttps://your-company.pagerduty.com, inserisciyour-company.

Crea una nuova app in PagerDuty:

  • In una scheda separata del browser, accedi PagerDuty e vai a Integrazioni > Registrazione app

  • Crea una nuova app utilizzando OAuth 2.0 Scoped OAuth

  • In Autorizzazioni, concedi i seguenti ambiti minimi richiesti:,,, e incidents.read incidents.write services.read webhook_subscriptions.read webhook_subscriptions.write

  • Abilita l'integrazione degli eventi per consentire la comunicazione bidirezionale tra l'agente e AWS DevOps PagerDuty

Configura le credenziali OAuth:

  • Ambito di autorizzazione: gli ambiti minimi richiesti sono:incidents.read,,,, incidents.write services.read webhook_subscriptions.read webhook_subscriptions.write

  • Nome client: inserisci un nome descrittivo per il tuo client OAuth

  • ID cliente: inserisci l'ID client OAuth riportato nella registrazione dell'app PagerDuty

  • Segreto client: inserisci il segreto del client OAuth derivante dalla registrazione dell'app PagerDuty

Passaggio 2: rivedi e invia la registrazione PagerDuty

  1. Rivedi tutti i dettagli PagerDuty di configurazione

  2. Scegli Invia per completare la registrazione

  3. Una volta completata la registrazione, PagerDuty viene visualizzato nella sezione Attualmente registrato della pagina Provider di capacità

Aggiunta PagerDuty a uno spazio per agenti

Dopo la registrazione PagerDuty a livello di account, puoi collegarlo a singoli Agent Spaces:

  1. Nella console dell' AWS DevOps agente, seleziona il tuo Agent Space

  2. Vai alla scheda Funzionalità

  3. Nella sezione Comunicazioni, scegli Aggiungi

  4. Seleziona PagerDutydall'elenco dei provider disponibili

  5. Seleziona Salva

Gestione delle PagerDuty connessioni

  • Aggiornamento delle credenziali: se è necessario aggiornare le credenziali OAuth, annulla la registrazione PagerDuty dalla pagina Capability Providers e registrati nuovamente con le nuove credenziali.

  • Visualizzazione delle connessioni: nella console dell' AWS DevOps agente, seleziona Agent Space e vai alla scheda Funzionalità per visualizzare le integrazioni delle comunicazioni connesse.

  • Rimozione PagerDuty: per disconnetterti PagerDuty da un Agent Space, selezionalo nella sezione Comunicazioni e scegli Rimuovi. Per rimuovere completamente la registrazione, rimuovila prima da tutti gli Agent Spaces, quindi annulla la registrazione dalla pagina Capability Provider.

Supporto Webhook

AWS DevOps L'agente supporta solo i webhook PagerDuty V3. Le versioni precedenti dei webhook non sono supportate.

Per ulteriori informazioni sugli abbonamenti ai webhook PagerDuty V3, consulta Panoramica dei webhook nella documentazione per gli sviluppatori. PagerDuty