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Connessione PagerDuty
PagerDuty l'integrazione consente all' AWS DevOps agente di accedere e aggiornare i dati sugli incidenti, gli orari delle chiamate e le informazioni di servizio dall' PagerDuty account dell'utente durante le indagini sugli incidenti e la risposta automatica. Questa integrazione utilizza OAuth 2.0 per l'autenticazione sicura.
Importante
AWS DevOps L'agente supporta solo il più recente PagerDuty OAuth 2.0 (Scoped OAuth). L' PagerDuty OAuth precedente con uri di reindirizzamento non è supportato.
PagerDuty requisiti
Prima di connetterti PagerDuty, assicurati di avere:
Un PagerDuty account con il tuo ID cliente OAuth e il segreto del cliente
Il sottodominio PagerDuty del tuo account (ad esempio, se il tuo PagerDuty URL è
https://your-company.pagerduty.com, il sottodominio è)your-company
Registrazione PagerDuty
PagerDuty è registrata a livello di AWS account e condivisa tra tutti gli Agent Spaces di quell'account. Ogni registrazione corrisponde a un PagerDuty account, identificato dalla regione e dal sottodominio. Per registrare altri PagerDuty account, ripeti questa procedura per ognuno di essi.
Fase 1: Configurare l'accesso in PagerDuty
Accedi alla console AWS di gestione
Accedere alla console AWS DevOps dell'agente
Vai alla pagina dei fornitori di capacità (accessibile dalla barra di navigazione laterale)
Cerca PagerDuty nella sezione Fornitori disponibili in Comunicazione e scegli Registrati
Segui la configurazione guidata nella PagerDuty pagina Configura l'accesso in:
Controlla la regione e il sottodominio del servizio:
Ambito dell'account: seleziona la tua PagerDuty regione (USA o UE) e inserisci il PagerDuty sottodominio. Ad esempio, se il tuo PagerDuty URL è
https://your-company.pagerduty.com, inserisciyour-company.
Crea una nuova app in PagerDuty:
In una scheda separata del browser, accedi PagerDuty e vai a Integrazioni > Registrazione app
Crea una nuova app utilizzando OAuth 2.0 Scoped OAuth
In Autorizzazioni, concedi i seguenti ambiti minimi richiesti:,,, e
incidents.readincidents.writeservices.readwebhook_subscriptions.readwebhook_subscriptions.writeAbilita l'integrazione degli eventi per consentire la comunicazione bidirezionale tra Agent e AWS DevOps PagerDuty
Configurare le credenziali OAuth:
Ambito di autorizzazione: gli ambiti minimi richiesti sono:
incidents.read,,,incidents.writeservices.readwebhook_subscriptions.readwebhook_subscriptions.writeNome cliente: inserisci un nome descrittivo per il tuo client OAuth
ID cliente: inserisci l'ID del cliente OAuth indicato nella registrazione dell'app PagerDuty
Segreto del cliente: inserisci il segreto del cliente OAuth dalla registrazione dell'app PagerDuty
Fase 2: Rivedi e invia la registrazione PagerDuty
Rivedi tutti i dettagli PagerDuty di configurazione
Scegli Invia per completare la registrazione
Una volta completata la registrazione, PagerDuty viene visualizzato nella sezione Attualmente registrato della pagina Capability Providers
Aggiunta PagerDuty a uno spazio per agenti
Dopo la registrazione PagerDuty a livello di account, puoi collegarlo a singoli Agent Spaces:
Nella console dell' AWS DevOps agente, seleziona il tuo Agent Space
Vai alla scheda Funzionalità
Nella sezione Comunicazioni, scegli Aggiungi
Scegli la PagerDuty registrazione che desideri connettere a questo Agent Space.
Seleziona Salva
Un singolo Agent Space può utilizzare più di una PagerDuty registrazione. Per connettere un'altra registrazione, ripeti questi passaggi.
Gestione delle PagerDuty connessioni
Aggiornamento delle credenziali: se le credenziali OAuth devono essere aggiornate, annulla la registrazione PagerDuty dalla pagina Capability Providers e registrati nuovamente con le nuove credenziali.
Visualizzazione delle connessioni: nella console AWS DevOps dell'agente, seleziona il tuo Agent Space e vai alla scheda Funzionalità per visualizzare le integrazioni di comunicazione connesse.
Rimozione PagerDuty: per disconnetterti PagerDuty da un Agent Space, selezionalo nella sezione Comunicazioni e scegli Rimuovi. Per rimuovere completamente la registrazione, rimuovila prima da tutti gli Agent Spaces, quindi annulla la registrazione dalla pagina Capability Providers.
Supporto Webhook
AWS DevOps L'agente supporta solo i webhook PagerDuty V3. Le versioni precedenti dei webhook non sono supportate.
Per ulteriori informazioni sugli abbonamenti ai webhook PagerDuty V3, vedi Panoramica dei webhook nella documentazione per gli sviluppatori.
