Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
# Utilizzo dei file di log
I file di log di Amazon DCV possono essere utilizzati per identificare e risolvere problemi con il server Amazon DCV. I file di log di Amazon DCV si trovano nella seguente posizione sul tuo server Amazon DCV:
+ Server Windows
```
C:\ProgramData\NICE\dcv\log\
```
**Nota**
La cartella `ProgramData` potrebbe essere nascosta per impostazione predefinita. Se la cartella `ProgramData` non viene visualizzata, impostare il browser dei file in modo da visualizzare gli elementi nascosti. In alternativa, immettere `%programdata%` nella barra degli indirizzi e premere **Invio**.
+ Server Linux e macOS
```
/var/log/dcv/
```
Potrebbero essere presenti più file con un nome simile. Il suffisso numerico identifica l'età di un file. I numeri aumentano man mano che il file invecchia.
Nella risoluzione dei problemi di connessione, il `server.log` file è il più importante. Quando si invia una richiesta di supporto, è preferibile allegare l'intera cartella, ma è possibile escludere i file più vecchi per limitare le dimensioni degli allegati.
Il server Amazon DCV consente di configurare il livello di dettaglio dei file di registro. Sono disponibili i seguenti livelli di dettaglio:
+ `error`— Fornisce il minimo dettaglio. Include solo gli errori.
+ `warn`— Include errori e avvertenze.
+ `info`— Il livello di verbosità predefinito. Include errori, avvisi e messaggi informativi.
+ `debug`— Fornisce il maggior numero di dettagli. Fornisce informazioni dettagliate utili per la risoluzione dei problemi.
**Topics**
+ [Modifica della verbosità dei file di registro](#change-verbosity)
## Modifica della verbosità dei file di registro
La modifica della verbosità consente di regolare il livello di dettaglio dei registri, aiutando a diagnosticare e risolvere i problemi in modo più efficace. L'aumento della verbosità dei log consente di acquisire informazioni più granulari sul sistema. La riduzione della verbosità dei log ottimizza lo storage e migliora le prestazioni.
### Per Windows
Per le versioni di Amazon DCV successive alla versione 2023.0, è preferibile configurare la verbosità del file di registro tramite la riga di comando. Per le versioni precedenti, è necessario configurare il `level` parametro utilizzando l'editor del registro di Windows.
**Versione 2023.0 e successive**
1. Apri un prompt dei comandi ed eseguilo come amministratore.
1. Vai alla directory di installazione:
```
C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin
```
1. Immettete il seguente comando per impostare il livello:
```
dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
1. Immettete il seguente comando per abilitare il debug:
```
dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```
**Nota**
Assicurati di utilizzare sia le virgolette doppie che quelle singole.
**Versione 2022.2 e precedenti**
1. Apri l'editor del Registro di Windows.
1. Accedere alla **chiave HKEY\_USERS\\ S-1-5-18\\ Software\\\\ com\\nicesoftware\\ GSettings dcv\\ log\\**.
1. Apri il parametro **level** con un doppio clic. Nel campo **Dati valore**, digita `error``warn`, `info`, o `debug`, a seconda del livello di dettaglio richiesto.
1. Seleziona **OK** e chiudi l'editor del Registro di sistema di Windows.
### Per Linux
Per le versioni di Amazon DCV successive alla versione 2023.0, è preferibile configurare la verbosità del file di registro tramite la riga di comando. Per le versioni precedenti, è necessario configurare il parametro nel `level` file. `dcv.conf`
**Versione 2023.0 e successive**
1. Apri un terminale.
1. Immettete il seguente comando per impostare il livello:
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
1. Immettete il seguente comando per abilitare il debug:
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```
**Nota**
Assicurati di utilizzare sia le virgolette doppie che quelle singole.
**Versione 2022.2 e precedenti**
1. Individua `/etc/dcv/` e utilizza un editor di testo per aprire il file `dcv.conf`.
1. Individua il parametro `level` nella sezione `[log]` e sostituisci il livello di dettaglio esistente con `error`, `warn`, `info`, o `debug`.
```
[log]
level="{{verbosity_level}}"
```
1. Salva e chiudi il file.
### Per macOS
1. Apri un terminale.
1. Immettete il seguente comando per impostare il livello:
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
1. Immettete il seguente comando per abilitare il debug:
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```
**Nota**
Assicurati di utilizzare sia le virgolette doppie che quelle singole.