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Risoluzione dei problemi relativi alle DataSync attività
Utilizza le seguenti informazioni per aiutarti a risolvere i problemi relativi alle attività e all' AWS DataSync esecuzione delle attività. Questi problemi possono includere problemi di configurazione delle attività, esecuzioni di attività bloccate e il mancato trasferimento dei dati come previsto.
Errore: valore non valido SyncOption . Opzione: TransferMode,PreserveDeletedFiles, Valore: ALL, REMOVE.
Questo errore si verifica quando crei o modifichi DataSync un'attività e selezioni l'opzione Trasferisci tutti i dati e deselezioni l'opzione Conserva file eliminati.
Quando trasferisci tutti i dati, DataSync non scansiona la posizione di destinazione e non sa cosa eliminare.
L'esecuzione dell'operazione non riesce con un EniNotFound
errore
Questo errore si verifica se elimini una delle interfacce di rete dell'attività nel tuo cloud privato virtuale (VPC). Se l'operazione è pianificata o in coda, l'operazione avrà esito negativo se manca un'interfaccia di rete necessaria per il trasferimento dei dati.
Operazioni da eseguire
Sono disponibili le seguenti opzioni per risolvere questo problema:
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Riavviare manualmente l'operazione. Quando si esegue questa operazione, DataSync verranno create tutte le interfacce di rete mancanti necessarie per eseguire l'operazione.
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Se devi ripulire le risorse nel tuo VPC, assicurati di non eliminare le interfacce di rete relative a un' DataSync attività che stai ancora utilizzando.
Per visualizzare le interfacce di rete assegnate alla tua attività, esegui una delle seguenti operazioni:
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Usa l'operazione. DescribeTask È possibile visualizzare le interfacce di rete negli elementi
SourceNetworkInterfaceArns
e diDestinationNetworkInterfaceArns
risposta. -
Nella EC2 console Amazon, cerca l'ID dell'attività (ad esempio
task-f012345678abcdef0
) per trovare le relative interfacce di rete.
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Valuta la possibilità di non eseguire le attività automaticamente. Ciò potrebbe includere la disabilitazione dell'accodamento o della pianificazione delle attività (tramite l'automazione DataSync o personalizzata).
L'esecuzione dell'operazione non riesce con l'errore «Impossibile allocare la memoria»
Quando l' DataSync operazione fallisce a causa dell'errore Cannot allocate memory
, ciò può significare diverse cose.
Operazione da eseguire
Prova quanto segue finché non vedi più il problema:
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Se il trasferimento coinvolge un agente, assicurati che l'agente soddisfi i requisiti della macchina virtuale (VM) o dell' EC2 istanza Amazon.
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Suddividi il trasferimento in più attività utilizzando i filtri. È possibile che tu stia cercando di trasferire più file o oggetti di quelli che un'unica DataSync attività può gestire.
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Se il problema persiste, contatta Supporto
.
L'esecuzione dell'attività ha lo stato di avvio, ma sembra che non stia succedendo nulla
L' DataSync attività può rimanere bloccata con lo stato di avvio, in genere perché l'agente è spento o ha perso la connettività di rete.
Operazione da eseguire
Assicurati che lo stato del tuo agente sia ONLINE. Se l'agente è OFFLINE, assicurati che sia acceso.
Se l'agente è acceso e l'attività è ancora in corso, è probabile che si tratti di un problema di connessione di rete tra l'agente e AWS. Per informazioni su come testare la connettività di rete, consulta Verifica della connessione del tuo agente al servizio DataSync.
Se il problema persiste, consultaNon so cosa stia succedendo con il mio agente. Qualcuno può aiutarmi?.
L'esecuzione dell'attività sembra bloccata nello stato di preparazione
L'ora in cui l'operazione di DataSync trasferimento raggiunge lo stato Preparazione dipende dalla quantità di dati presenti nell'origine e nella destinazione del trasferimento e dalle prestazioni di tali sistemi di storage.
All'avvio di un'operazione, DataSync esegue un elenco ricorsivo delle directory per individuare tutti i file, gli oggetti, le directory e i metadati presenti nell'origine e nella destinazione. DataSync utilizza questi elenchi per identificare le differenze tra i sistemi di storage e determinare cosa copiare. Questo processo può richiedere alcuni minuti o anche alcune ore.
Operazione da eseguire
Non dovresti fare nulla. Continua ad attendere che lo stato dell'attività passi a Trasferimento. Se lo stato continua a non cambiare, contatta il Supporto AWS Centro
L'esecuzione dell'attività si interrompe prima del termine del trasferimento
Se l'esecuzione dell' DataSync attività si interrompe in anticipo, è possibile Regione AWS che la configurazione dell'attività includa un elemento disabilitato nel file Account AWS.
Operazioni da eseguire
Effettua le seguenti operazioni per eseguire nuovamente l'attività:
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Controlla lo stato di attivazione delle regioni dell'attività e assicurati che siano abilitate.
L'esecuzione dell'attività non riesce durante il trasferimento da un bucket di Google Cloud Storage
Poiché DataSync comunica con Google Cloud Storage utilizzando l'API Amazon S3, esiste una limitazione che potrebbe causare DataSync il fallimento del trasferimento se provi a copiare i tag degli oggetti. Il seguente messaggio relativo al problema viene visualizzato nei tuoi CloudWatch log:
[AVVISO] Impossibile leggere i metadati per il file/
your-bucket
/your-object
: S3 Get Object Tagging Failed: si procede senza applicare tag
Per evitare che ciò accada, deselezionate l'opzione Copia i tag degli oggetti durante la configurazione delle impostazioni dell'attività di trasferimento.
Vi sono discrepanze tra i timestamp di esecuzione dell'attività
Guardando la DataSync console o CloudWatch i log di Amazon, potresti notare che gli orari di inizio e fine dell'esecuzione delle DataSync attività non corrispondono ai timestamp che vedi in altri strumenti di monitoraggio. Questo perché la console e CloudWatch i log tengono conto del tempo impiegato dall'esecuzione di un'attività negli stati di avvio o di coda, a differenza di altri strumenti.
È possibile notare questa discrepanza quando si confrontano i timestamp di esecuzione tra la console o i registri e le seguenti posizioni: DataSync CloudWatch
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Registri del file system coinvolto nel trasferimento
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La data dell'ultima modifica su un oggetto Amazon S3 che ha DataSync scritto su
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Traffico di rete proveniente dall'agente DataSync
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EventBridge Eventi Amazon
L'esecuzione dell'attività fallisce con NoMem
errori
Il set di dati che stai tentando di trasferire potrebbe essere troppo grande per DataSync. Se vedi questo errore, contatta Supporto AWS Center
Il trasferimento dell'oggetto non riesce a Azure Blob Storage con user metadata key
errore
Durante il trasferimento da un bucket S3 a Azure Blob Storage, potresti visualizzare il seguente errore:
[ERROR] Failed to transfer file
/user-metadata/file1
: Azure Blob user metadata key must be a CSharp identifier
Ciò significa che
include i metadati utente che non utilizzano un identificatore C# valido. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Microsoft/user-metadata/file1
C'è una /.aws-datasync
cartella nella posizione di destinazione
DataSync crea una cartella denominata /.aws-datasync
nella posizione di destinazione per facilitare il trasferimento dei dati.
Sebbene DataSync in genere elimini questa cartella dopo il trasferimento, potrebbero verificarsi situazioni in cui ciò non accade.
Operazione da eseguire
Elimina questa cartella in qualsiasi momento, purché non sia in esecuzione un'operazione che esegue la copia in quella posizione.
Non è possibile trasferire collegamenti simbolici tra sedi utilizzando SMB
Al termine dell'esecuzione dell'attività, viene visualizzato il seguente errore:
Transfer and verification completed. Selected files transferred except for files skipped due to errors. If no skipped files are listed in Cloud Watch Logs, please contact AWS Support for further assistance.
Durante il trasferimento tra sistemi di storage SMB (ad esempio un file server SMB e il file system Amazon FSx for Windows File Server), potresti visualizzare i seguenti avvisi ed errori nei tuoi log: CloudWatch
[WARN] Failed to read metadata for file /appraiser/symlink: No data available [ERROR] Failed to read metadata for directory /appraiser/symlink: No data available
Operazione da eseguire
DataSync non supporta il trasferimento di link simbolici (o hard link) durante il trasferimento tra questi tipi di posizione. Per ulteriori informazioni, consulta Collegamenti e directory copiati da AWS DataSync.
Errori nel report delle attività
È possibile che si verifichi uno dei seguenti errori durante il tentativo di monitorare il DataSync trasferimento con un rapporto sulle attività.
Messaggio di errore | Soluzione alternativa |
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N/A (non è DataSync possibile trasferire un file con un percorso superiore a 4.096 byte) Per ulteriori informazioni, consulta Limiti del sistema di storage, dei file e degli oggetti. |
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Verifica che il ruolo DataSync IAM disponga delle autorizzazioni giuste per caricare un task report nel tuo bucket S3. |
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Controlla i CloudWatch registri per identificare il motivo per cui l'esecuzione dell'attività non è riuscita. |