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# Visualizzare i contatti in una coda di contact center in attesa di un callback
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Per visualizzare solo il numero di clienti che sono in attesa di una chiamata, è necessario creare una coda che accetta solo i contatti di callback. Per informazioni su come effettuare questa operazione, consulta [Configurare il routing in Amazon Connect](connect-queues.md).

Attualmente non esiste un modo per visualizzare i numeri di telefono dei contatti in attesa di callback.