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# Crea gruppi di distribuzione del traffico per la tua istanza Amazon Connect
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Puoi creare un gruppo di distribuzione del traffico per la tua istanza Amazon Connect esistente utilizzando l'[CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html)API. 

Un *gruppo di distribuzione del traffico* è una risorsa Amazon Connect che consente di collegare istanze Amazon Connect che si trovano in diverse Regioni AWS. È possibile collegare numeri di telefono al gruppo di distribuzione del traffico. È possibile distribuire il traffico verso questi numeri tra le istanze del gruppo di distribuzione del traffico. 

## Informazioni importanti
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+ Un gruppo di distribuzione del traffico deve essere creato nella Regione AWS di origine. Una *regione di origine* è la regione in cui configuri l'istanza Amazon Connect esistente.
+ Quando si associano numeri di telefono a un gruppo di distribuzione del traffico:
  + È possibile associare solo i numeri di telefono richiesti nella regione di origine.
  + Il numero di telefono deve trovarsi nella stessa regione in cui è stato creato il gruppo di distribuzione del traffico.
+ È possibile richiedere numeri a un gruppo di distribuzione del traffico oppure ottenere o aggiornare la distribuzione del traffico per un gruppo di distribuzione del traffico solo quando il suo `Status` è`ACTIVE`. Utilizza l'[DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API per determinare se è stata creata correttamente (`Status`deve esserlo`ACTIVE`). 
+ Quando crei un'istanza Amazon Connect di replica, per essa viene creato un gruppo di distribuzione del traffico predefinito. Il gruppo di distribuzione del traffico predefinito è l'unico gruppo di questo tipo in cui è possibile modificare la distribuzione `SignInConfig`. Vedi il `IsDefault` parametro nel tipo di [TrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TrafficDistributionGroup.html)dati. Puoi utilizzare `SignInConfig` per scegliere i server di accesso di back-end per facilitare l'accesso dell'agente alla sua istanza Amazon Connect. Ad esempio, se chiami `UpdateTrafficDistribution` con un parametro `SignInConfig` modificato e non uno `TrafficDistributionGroup` predefinito, viene restituito `InvalidRequestException`.

## Stati dei gruppi di distribuzione del traffico
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Di seguito è riportata una descrizione degli stati dei gruppi di distribuzione del traffico:
+ `CREATION_IN_PROGRESS`: la creazione del gruppo di distribuzione del traffico è in corso.
+ `ACTIVE`: il gruppo di distribuzione del traffico è stato creato.
+ `CREATION_FAILED`: la creazione del gruppo di distribuzione del traffico ha avuto esito negativo.
+ `PENDING_DELETION`: l'eliminazione del gruppo di distribuzione del traffico è in corso.
+ `DELETION_FAILED`: l'eliminazione del gruppo di distribuzione del traffico ha avuto esito negativo.
+ `UPDATE_IN_PROGRESS`: l'aggiornamento del gruppo di distribuzione del traffico è in corso.

## Perché una CreateTrafficDistributionGroup chiamata fallisce
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Una chiamata [CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html)API fallisce con un `InvalidRequestException` nei seguenti casi:
+ L'[ReplicateInstance](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReplicateInstance.html)API non è stata chiamata prima di creare un gruppo di distribuzione del traffico per le istanze collegate.
+ L'[CreateTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateTrafficDistributionGroup.html)API non è stata chiamata nella stessa regione in cui è stata chiamata l'[ReplicateInstance](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ReplicateInstance.html)API. La regione in cui viene chiamata questa API deve corrispondere alla regione dell'istanza utilizzata per creare una replica.