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# Utilizzare tabelle prefiltrate per tabelle di code e profili di routing in Amazon Connect
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Nei report sulle metriche in tempo reale, per tabelle di **Profili di instradamento** e **Code**, è possibile aprire tabelle prefiltrate che mostrano le code, i profili di instradamento o gli agenti associati. Questi filtri con un solo clic forniscono in modo per eseguire il drill-down dei dati sulle prestazioni.

## Esempio 1: Tabella Code -> Tabella Profili di instradamento -> Tabella Agenti
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Ad esempio, in una tabella **Code**, scegli il menu a discesa, quindi seleziona **Visualizza profili di instradamento**, come mostrato nell'immagine seguente.

![\[Il report sulle metriche in tempo reale, la tabella code, il menu a discesa, l'opzione Visualizza profili di instradamento.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-queue-table.png)


Sotto la tabella **Code**, viene visualizzata una tabella **Profili di instradamento**, come mostrato nell'immagine seguente. Questa viene filtrata per visualizzare solo i profili di instradamento associati alla coda. Nella tabella **Profili di instradamento**, è possibile scegliere filtri rapidi per visualizzare le code o gli agenti *associati solo a tale profilo di instradamento*.

![\[La tabella Code con un riquadro attorno al nome della coda A, la tabella Profili di instradamento per il nome della coda A.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-routing-profiles.png)


## Esempio 2: Tabella Code -> Tabella Agenti
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Nella tabella **Code**, scegli **Visualizza agenti**. Sotto la tabella **Code,** viene visualizzata una tabella **Agenti**. Questa viene filtrata per visualizzare tutti gli agenti attivi in tale coda, come illustrato nell'immagine seguente. Gli agenti possono essere associati a profili di instradamento differenti. 

![\[La tabella Code, l'opzione Visualizza agenti, la tabella Agenti.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-queues-agents.png)


## Esempio 3: Tabella Code -> Tabella Passaggi
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Nella tabella **Code**, scegli **Visualizza passaggi**. Sotto la tabella **Code,** viene visualizzata una tabella **Passaggi**. Viene filtrata per visualizzare tutti i passaggi di instradamento utilizzati sui contatti attivi in quella coda, come mostrato nell'immagine seguente.

![\[La tabella delle code, l'opzione di visualizzazione dei passaggi, la tabella dei passaggi.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/one-click-drill-downs-example3.png)