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# Monitorare la creazione di attività in Amazon Connect
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Una volta stabilita la connessione, se smette di funzionare, in Amazon Connect annulla l'associazione della connessione e ristabiliscila. Se questo non risolve il problema, esegui le operazioni descritte di seguito:

**Zendesk**

1. Vai alla EventBridge console all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/).

1. Controlla lo stato della connessione all'origine dell'evento per scoprire se è attiva.

**Salesforce**

1. Vai alla AppFlow console Amazon all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/appflow](https://console.aws.amazon.com/appflow)). 

1. Monitora il flusso creato per l'account che è stato configurato.

L'immagine seguente mostra l'aspetto di un flusso nella AppFlow console Amazon per Salesforce. Contiene informazioni sullo stato della connessione e sulla sua ultima esecuzione.

![\[La AppFlow console Amazon per Salesforce.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/salesforce-appflow-flow.png)


Sia per Zendesk che per Salesforce, puoi accedere alla EventBridge console all'indirizzo per [https://console.aws.amazon.com/events/](https://console.aws.amazon.com/events/)vedere lo stato della connessione e vedere se è attiva, in sospeso o eliminata. 

L'immagine seguente mostra una console di esempio. EventBridge 

![\[Una EventBridge console di esempio.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/eventbridge-zendesk-salesforce-connection-health.png)