Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Gestisci le chat di Apple Messages for Business nell'istanza Connect Customer
<a name="manage-customer-chats"></a>

Quando integri Apple Messages for Business con la tua istanza Connect Customer, i messaggi di Apple Messages for Business si comportano esattamente come qualsiasi altro messaggio di chat che arriva al tuo contact center.

**Nota**  
I limiti di quota del servizio Connect Customer Chat si applicano a Apple Messages for Business. Per ulteriori informazioni, consulta [Connect Customer Service Quotas](amazon-connect-service-limits.md). 

## Configurazione delle risposte automatiche
<a name="auto-respond-chats"></a>

Puoi utilizzare Amazon Lex per configurare le risposte automatiche alle chat. Per un tutorial che introduce alla configurazione di Amazon Lex and Connect Customer, consulta[Aggiungi un bot Amazon Lex a Connect Customer](amazon-lex.md).