Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

# Controlla lo stato della comunicazione
<a name="journey-flow-block-check-communication-status"></a>

## Description
<a name="journey-flow-block-check-communication-status-description"></a>

Usa questo blocco per verificare se un messaggio o una chiamata vocale in uscita hanno avuto successo prima di procedere. Puoi aggiungere fino a 5 condizioni.

**Esempi di casi d'uso**
+ Esegui il follow-up solo dopo aver ricevuto un SMS o un'e-mail.
+ Riprova o invia a un agente se una chiamata non riesce o raggiunge la segreteria telefonica.

## Come effettuare la configurazione di questo blocco
<a name="journey-flow-block-check-communication-status-configure"></a>

Puoi configurare il blocco **Verifica lo stato della comunicazione** nel sito Web di amministrazione o utilizzando l' CheckCommunicationStatus azione nel linguaggio Flow.

## Stato supportato
<a name="journey-flow-block-check-communication-status-supported"></a>


| Canale | Stato | 
| --- | --- | 
| WhatsApp | Non riuscito | 
|  | Delivered (Consegnato) | 
|  | Inviati | 
|  | Lettura | 
| SMS | Testo non valido | 
|  | Testo bloccato | 
|  | Testo recapitato | 
|  | Testo riuscito | 
|  | Testo in coda | 
|  | Testo in sospeso | 
|  | Testo TTL scaduto | 
|  | Portatore di testo irraggiungibile | 
|  | Testo del messaggio non valido | 
|  | Corriere di testo bloccato | 
|  | Spam di testo | 
|  | Testo sconosciuto | 
| Voce | Segnale acustico della segreteria | 
|  | La segreteria telefonica non emette alcun segnale acustico | 
|  | AMD senza risposta | 
|  | Siediti troppo occupato | 
|  | Tono di seduta su un numero non valido | 
|  | Risposta umana | 
|  | AMD irrisolto | 
|  | AMD unresolved\_silence | 
|  | AMD non applicabile | 
|  | Rilevato tono di seduta | 
|  | Apparecchio fax rilevato | 
|  | Errore AMD | 
|  | Errore dell'endpoint di destinazione in uscita | 
|  | Errore relativo alle risorse in uscita | 
|  | Tentativo in uscita fallito | 
|  | Anteprima in uscita scartata | 
|  | Scaduto | 
|  | AMD disattivata | 
|  | Initiated | 
|  | connesso\_al\_sistema | 
|  | Dati di contatto aggiornati | 
|  | Accodati | 
|  | Connesso all'agente | 
|  | Disconnesso | 
|  | Completato | 
| Email | Bounce (Mancato recapito) | 
|  | Reclamo | 
|  | Delivery | 
|  | Invia | 
|  | Rifiuta | 
|  | Aperta | 
|  | Click | 
|  | Errore di rendering | 
|  | DeliveryDelay | 
|  | Subscription |