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# Richiesta di supporto amministrativo per Amazon Connect
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Se in qualità di amministratore hai la necessità di contattare il supporto per Amazon Connect, scegli una delle seguenti opzioni:
+ Se disponi di un account di Supporto AWS, visita il [Centro di supporto](https://console.aws.amazon.com/support/home) e invia un ticket.
+ In caso contrario, apri la [Console di gestione AWS](https://console.aws.amazon.com/) e seleziona **Amazon Connect**, **Supporto**, **Crea caso**.

È consigliabile fornire le informazioni riportate di seguito:
+ ID/ARN dell'istanza del centro di contatto. Per trovare l'istanza ARN, consulta [Trovare l’ID o l’ARN dell’istanza Amazon Connect](find-instance-arn.md). 
+ Regione. 
+ Una descrizione dettagliata del problema.