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# Individuazione dell’ID del flusso durante l’integrazione di Apple Messages for Business con Amazon Connect
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L'ID del flusso è il flusso che vuoi utilizzare per i messaggi Apple Messages for Business in entrata. I flussi definiscono le esperienze dei clienti quando iniziano una nuova chat.

Puoi riutilizzare un flusso esistente che stai già utilizzando per i contatti vocali o di chat oppure crearne uno nuovo specifico per i contatti di Apple Messages for Business. Per istruzioni su come creare un nuovo flusso in entrata, consulta [Creazione di un flusso in entrata](create-contact-flow.md#create-inbound-contact-flow). 

Per ulteriori informazioni sui flussi, consulta [Flussi in Amazon Connect](connect-contact-flows.md).

**Per trovare il tuo ID flusso per Apple Messages for Business**

1. Accedi alla console Amazon Connect con un account **Admin** o un account assegnato a un profilo di sicurezza che dispone delle autorizzazioni per la creazione di flussi di contatti.

1. Nel menu di navigazione, scegli **Routing (Instradamento)**, **Contact flows (Flussi dei contatti)**.

1. Seleziona il flusso da utilizzare.
**Nota**  
Scegli solo flussi di tipo **Flusso di contatti (in entrata)**. Apple Messages for Business non funziona con altri tipi di flussi, come **Coda clienti**, **Clienti in attesa**, **Messaggio vocale cliente** e così via.

1. Nel designer del flusso, espandi **Mostra ulteriori informazioni sul flusso**.  
![Un esempio di flusso, la sezione Mostra ulteriori informazioni sul flusso.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/abc-find-contactflow-id.png)

1. Sotto l'ARN (Amazon Resource Number), copia tutto ciò che viene dopo contact-flow/. Ad esempio, nell'immagine seguente, dovresti copiare la parte sottolineata.   
![Diagramma che mostra come copiare la parte chiave dell’Amazon Resource Number.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/abc-find-contactflow-id-copy.png)

   1. Nota che il **Tipo** è **Flusso di contatti (in entrata)**. 

   1. L'ID del flusso si trova alla fine dell'ARN. Copia solo questa parte finale.