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# I profili di sicurezza non influiscono sull’autorizzazione dell’agente per la visualizzazione di un thread di e-mail
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Qualsiasi utente con la seguente autorizzazione nel proprio profilo di sicurezza può leggere le e-mail che gestisce o quelle che fanno parte di un thread a cui partecipa: **Pannello di controllo contatti (CCP)** - **Accedi al Pannello di controllo contatti** - **Accesso**.

![Opzione Accedi al Pannello di controllo contatti nella pagina Profili di sicurezza.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/access-ccp-perm.png)


Questo comportamento di autorizzazione è abilitato per impostazione predefinita. Non richiede l’impostazione di autorizzazioni o configurazioni aggiuntive.

Questo comportamento è determinato dalle seguenti chiavi di contesto:

1. `connect:UserArn`: rappresenta l’utente che ha accesso a un singolo contatto.

1. `connect:ContactAssociationId`: rappresenta l’associazione di contatti a cui l’utente ha accesso. Per il canale e-mail, un’associazione di contatti rappresenta sempre un thread e-mail.

1. `connect:Channel`: rappresenta il canale di contatto a cui l’utente ha accesso. Per il canale e-mail, questa contextKey è sempre `EMAIL`.

Non è consigliabile utilizzare `connect:ContactAssociationId` nella stessa policy di `connect:UserArn` perché potrebbe comportare un’interruzione dell’operatività. Poiché la chiave di condizione `connect:UserArn` è più restrittiva, eseguirà il `Deny` dell’accesso per tutti i contatti non gestiti dall’utente corrispondente, indipendentemente dall’accesso che hanno ai thread di e-mail.

Puoi utilizzare `connect:Channel` separatamente per limitare l’accesso a canali specifici. I valori accettati sono: `VOICE`, `CHAT`, `TASK` o `EMAIL`. Consulta l’API [Contatto](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_Contact.html).

Di seguito sono riportate le informazioni relative ai contatti APIs che supportano queste chiavi di contesto:

1. [DescribeContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeContact.html)

1. [UpdateContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContact.html)

1. [ListContactReferences](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ListContactReferences.html)

1. [TagContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TagContact.html)

1. [UntagContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UntagContact.html)

1. [UpdateContactRoutingData](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContactRoutingData.html)

1. [GetContactAttributes](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_GetContactAttributes.html) 

1. [UpdateContactAttributes](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContactAttributes.html) 

1.  [StopContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StopContact.html) 

1. [StartContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartContactRecording.html) 

1.  [StopContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StopContactRecording.html) 

1. [ResumeContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ResumeContactRecording.html) 

1. [SuspendContactRecording](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_SuspendContactRecording.html) 

1. [UpdateContactSchedule](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateContactSchedule.html) 

1. [TransferContact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TransferContact.html) 

1. [StartScreenSharing](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartScreenSharing.html)