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# Eliminazione dell'istanza Amazon Connect
Se non necessiti più di un'istanza di Amazon Connect, è possibile eliminarla. Di seguito viene descritto ciò che accade quando viene eliminata:
+ Il numero di telefono dichiarato viene restituito all'inventario.
+ Quando i clienti chiamano il numero di telefono che hai rilasciato, riceveranno un messaggio che informa che il numero non è più attivo.
## Informazioni importanti
+ È impossibile ripristinare un'istanza Amazon Connect eliminata o accedere a impostazioni, dati, parametri e report.
+ Per via della conformità al GDPR, i dati di pianificazione vengono mantenuti per 30 giorni e durante questo periodo ti verrà fatturato l’utilizzo. Per informazioni sulla conformità al GDPR e su Previsione, pianificazione della capacità e calendarizzazione di Amazon Connect, consulta le [Domande frequenti](https://aws.amazon.com/connect/optimization/#topic-0).
+ Se hai [abilitato la registrazione del flusso di Amazon Connect](contact-flow-logs.md), devi eliminare i gruppi di CloudWatch log manualmente se non sono più necessari. Puoi farlo utilizzando la CloudWatch console. Per istruzioni programmatiche, consulta [Uso DeleteLogGroup con un AWS SDK o una CLI](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/logs/example_cloudwatch-logs_DeleteLogGroup_section.html).
## Eliminare l'istanza
Devi disporre delle AWS autorizzazioni appropriate per eliminare un Amazon Connect. Se l'organizzazione utilizza IAM, consulta [Autorizzazioni richieste per l'utilizzo di policy IAM personalizzate per gestire l'accesso alla console Amazon Connect](security-iam-amazon-connect-permissions.md).
1. Apri la console Amazon Connect all'indirizzo [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).
1. Seleziona il pulsante di opzione per l'istanza.
1. Scegli **Elimina**. Se non viene visualizzato il pulsante **Elimina**, non disponi delle autorizzazioni per eliminare le istanze. Contatta il tuo AWS amministratore per ricevere assistenza.
![\[La pagina delle istanze del contact center virtuale di Amazon Connect, il pulsante di eliminazione.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/instance-delete.png)
1. Immetti il nome dell'istanza, quindi seleziona **Delete (Elimina)**.
## Messaggio di errore: "Regione non supportata. Amazon Connect non è disponibile in [Regione]"
Se ricevi questo messaggio di errore, significa che hai selezionato una regione nella Console di gestione AWS diversa dalla regione in cui hai creato l'istanza Amazon Connect e Amazon Connect non è disponibile in quella regione.
**Come cambiare regione ed eliminare l'istanza Amazon Connect**
1. Dalla barra di navigazione, apri il selettore di regione. Seleziona la regione in cui hai creato l'istanza di Amazon Connect.
![\[L'elenco delle regioni nel selettore di regioni.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/aws-management-console-region.png)
1. Dalla barra di navigazione, scegli **Amazon Connect** dall'elenco dei servizi per aprire la console Amazon Connect. Se non vedi l'istanza, continua a selezionare le regioni supportate finché non trovi l'istanza.
1. Seleziona il pulsante di opzione per l'istanza.
1. Scegli **Elimina**. Se non viene visualizzato il pulsante **Elimina**, non disponi delle autorizzazioni per eliminare le istanze. Contatta il tuo AWS amministratore per ricevere assistenza.
1. Immetti il nome dell'istanza, quindi seleziona **Delete (Elimina)**.