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# Cliente in attesa predefinito: musica di attesa
<a name="default-customer-hold"></a>

Questo flusso inizia quando il cliente viene messo in attesa. Riproduce l'audio ascoltato dal cliente mentre è in attesa. 

Per istruzioni su come sovrascrivere e modificare un flusso predefinito, consulta [Modificare un flusso predefinito in un contact center Amazon Connect](change-default-contact-flow.md).

**Suggerimento**  
Ti chiedi se un flusso predefinito è stato modificato? Usa il [controllo della versione del flusso](flow-version-control.md) per visualizzare la versione originale del flusso.