Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Flusso di trasferimento agente predefinito in Amazon Connect: “Trasferimento immediato” Questo flusso di trasferimento predefinito costituisce l'esperienza dell'agente "di origine" durante il trasferimento di un contatto a un altro agente utilizzando [Creare connessioni rapide in Amazon Connect](quick-connects.md). L'agente "di origine" sente **Riproduci prompt** che riproduce il messaggio "Trasferimento ora". Quindi il blocco **Transfer to agent (Trasferimento all'agente)** viene utilizzato per trasferire il contatto all'agente. Quando il contatto viene trasferito, l'agente "di destinazione" sente il [messaggio vocale agente predefinito](default-agent-whisper.md). **Suggerimento** Il blocco **Transfer to Agent (Trasferimento all'agente)** è una caratteristica beta e funziona solo per le interazioni vocali. Per trasferire un contatto di chat a un altro agente, segui queste istruzioni: [Utilizzo degli attributi del contatto per instradare i contatti verso un agente specifico](transfer-to-agent.md#use-attribs-agent-queue). Per istruzioni su come sovrascrivere e modificare un flusso predefinito, consulta [Modificare un flusso predefinito in un contact center Amazon Connect](change-default-contact-flow.md). **Suggerimento** Ti chiedi se un flusso predefinito è stato modificato? Usa il [controllo della versione del flusso](flow-version-control.md) per visualizzare la versione originale del flusso.