Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Concetti e terminologia per la mappatura dei tipi di oggetto dei clienti La terminologia e i concetti seguenti sono alla base della comprensione e dell'utilizzo di mappature dei tipi di oggetto personalizzate. **Oggetto profilo standard** Un *oggetto di profilo standard* è un oggetto predefinito contenuto in tutti i profili. Un oggetto profilo standard contiene campi standard, come numeri di telefono, indirizzi e-mail, nome e altri dati standard. Questi dati possono essere recuperati in un formato standard indipendentemente dalla fonte (ad esempio, Salesforce o Marketo). ServiceNow **Oggetto profilo** Un *oggetto profilo* è una singola unità di informazioni nota su un profilo. Ad esempio, le informazioni su una telefonata, un ticket, un caso o persino un record di clickstream proveniente da un sito web. Un singolo oggetto di profilo può pesare fino a 250 KB e può essere qualsiasi documento JSON strutturato. + Ogni oggetto del profilo ha un tipo. Ad esempio, l'oggetto del profilo può essere un record di contatto Amazon Connect, ServiceNow Users o Marketo Leads. + Il tipo si riferisce alla mappatura del tipo di oggetto. + La mappatura dei tipi di oggetto definisce il modo in cui quell'oggetto specifico deve essere importato in Profili cliente. **Profilo** Un *profilo* contiene tutte le informazioni note su un cliente o un contatto specifico. Include un singolo oggetto di profilo standard e un numero qualsiasi di oggetti di profilo aggiuntivi. **La mappatura dei tipi di oggetto** La *mappatura dei tipi di oggetto* indica a Profili cliente come importare un tipo specifico di dati. Fornisce a Profili cliente le informazioni seguenti: + In che modo i dati devono essere compilati dall'oggetto e inseriti nell'oggetto del profilo standard. + Quali campi devono essere indicizzati nell'oggetto e come tali campi devono quindi essere utilizzati per assegnare oggetti di questo tipo a un profilo specifico. **Modello di mappatura** Un *modello di mappatura* è una mappatura predefinita del tipo di oggetto inclusa nel servizio Profili cliente. I profili dei clienti includono modelli di mappatura per i record di contatti di Amazon Connect, gli account Salesforce, ServiceNow gli utenti e i lead Marketo. Per un elenco completo dei modelli di mappatura disponibili, utilizza l'API. [ListProfileObjectTypeTemplates](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjectTypeTemplates.html) Con i modelli di mappatura è possibile importare rapidamente dati da origini note senza dover specificare alcuna informazione aggiuntiva.