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# Creare regole per automatizzare le attività in Amazon Connect
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Una regola è un'azione che Amazon Connect esegue automaticamente, in base alle condizioni specificate. I manager, i supervisori e gli analisti del controllo qualità dei contact center possono creare rapidamente regole dalla console Amazon Connect. Non è richiesta alcuna codifica.

## Ulteriori informazioni
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+ Per creare e gestire le regole a livello di programmazione, consulta [Azioni Regole](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/rules-api.html) e [Linguaggio della funzione delle regole di Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/connect-rules-language.html) nella *Guida di riferimento delle API di Amazon Connect*. 
+ [Aggiunta di segnalazioni in tempo reale a Contact Lens per i supervisori in base a parole chiave e frasi in una chiamata](add-rules-for-alerts.md)
+ [Categorizza automaticamente i contatti associando le conversazioni a istruzioni in linguaggio naturale o a parole e frasi specifiche](rules.md)
+ [Crea una regola che generi un'attività](contact-lens-rules-create-task.md)
+ [Crea una regola che generi un EventBridge evento](contact-lens-rules-eventbridge-event.md)
+ [Creazione di regole di per l’invio di notifiche e-mail](contact-lens-rules-email.md)
+ [Informare supervisori e agenti sulle valutazioni delle prestazioni](create-evaluation-rules.md)
+ [Creare avvisi su metriche in tempo reale in Amazon Connect](rule-real-time-metrics.md)
+ [Creare regole che generano attività per integrazioni di terze parti in Amazon Connect](add-rules-task-creation.md)