Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà. # Uso degli attributi di contatto di Amazon Connect Un modo per far sentire i tuoi clienti importanti è creare esperienze personalizzate per loro nel tuo contact center. Ad esempio, puoi inviare un messaggio di benvenuto ai clienti che utilizzano un telefono e un altro ai clienti che utilizzano la chat. A tale scopo, è necessario un modo per archiviare le informazioni sul contatto e quindi prendere una decisione in base al valore. **Topics** + [Come funzionano gli attributi di contatto in Amazon Connect](what-is-a-contact-attribute.md) + [Elenco degli attributi di contatto disponibili in Amazon Connect e relativi JSONPath riferimenti](connect-attrib-list.md) + [Come fare riferimento agli attributi di contatto in Amazon Connect](how-to-reference-attributes.md) + [Visualizzare le informazioni di contatto per l’agente nel Contact Control Panel (CCP)](use-attribs-ccp.md) + [Utilizzare gli attributi in Amazon Connect per il routing in base al numero di contatti in coda](attrib-system-metrics.md) + [Personalizzare l’esperienza di un contatto in base al modo in cui contatta il contact center](use-channel-contact-attribute.md) + [Utilizzare Amazon Lex e i valori degli attributi](attribs-cust-input-lex-bot.md) + [Archiviare un valore da una funzione Lambda come attributo di contatto in Amazon Connect](attribs-with-lambda.md)