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# Configura provider di terze parti text-to-speech (TTS)
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Utilizza le seguenti istruzioni per configurare un provider di terze parti text-to-speech (TTS).

## Prerequisiti
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+ Esiste un flusso di contatti (oppure sei autorizzato a crearne uno).
+ Una chiave API del provider TTS di terze parti memorizzata in Gestione dei segreti AWS. Per ulteriori informazioni sulla memorizzazione delle chiavi API come segreti in Secrets Manager, consulta [Creare un Gestione dei segreti AWS segreto](https://docs.aws.amazon.com/secretsmanager/latest/userguide/create_secret.html).
+ Una politica delle risorse di Secrets Manager che consente ad Amazon Connect di recuperare la chiave. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei segreti e delle politiche relative alle risorse](managing-secrets-resource-policies.md).
+ AWS KMS key autorizzazioni che consentono la decrittografia. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei segreti e delle politiche relative alle risorse](managing-secrets-resource-policies.md).
+ Modello e valori vocali specifici del provider.

## Fase 1: Aprire il flusso di contatti
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1. Accedi al sito Web di amministrazione di Amazon Connect.

1. Scegli **Flows**.

1. Scegli un flusso esistente o creane uno nuovo.

## Passaggio 2: aggiungi o scegli un blocco vocale Set
<a name="tts-step2"></a>

1. Nel designer Flow, cerca **Set voice**.

1. Trascina il blocco sull'area di disegno o scegline uno esistente.

1. Scegli il blocco per aprirne il pannello di configurazione.

## Passaggio 3: scegli un provider TTS di terze parti
<a name="tts-step3"></a>

Nel menu a discesa **Voice provider**, scegli il text-to-speech provider di terze parti che desideri utilizzare.

![Il riquadro di configurazione «Imposta voce» mostra un elenco a discesa di provider vocali.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/Lex/08-set-voice-amazon.png)


## Fase 4: Specificare il modello, la voce, l'ARN di Secrets Manager e la lingua
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1. In **Modello**, scegli **Imposta manualmente** e inserisci il modello del provider.

1. In **Voce**, scegli **Imposta manualmente** e inserisci la voce del provider.

1. In **Secrets Manager ARN**, scegli **Imposta manualmente** e inserisci l'ARN del segreto del provider.
   + Il segreto deve essere lo stesso. Regione AWS
   + Gestione dei segreti AWS e le politiche KMS devono consentire il recupero e la decrittografia. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione dei segreti e delle politiche relative alle risorse](managing-secrets-resource-policies.md).

1. In **Lingua**, scegli **Imposta manualmente** e scegli una lingua supportata dalla voce del provider.  
![Il riquadro di configurazione «Provider vocale» che mostra il provider vocale ElevenLabs di terze parti.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/Lex/09-voice-provider-elevenlabs.png)

## Passaggio 5: salvare e pubblicare il flusso
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1. Scegli **Salva** nel designer di Flow.

1. Scegli **Pubblica** per attivare le impostazioni di flusso aggiornate.

## Comportamento in fase di esecuzione (TTS)
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+ Amazon Connect invia testo al provider TTS per la sintesi.
+ L'audio restituito viene riprodotto al cliente.
+ I log di esecuzione includono errori del provider, ad esempio credenziali o valori del modello non validi.

## Risoluzione dei problemi (TTS)
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+ **Nessuna uscita audio**: convalida i valori del modello e della voce.
+ **Errori di autenticazione**: verifica le autorizzazioni di Secrets Manager e KMS.
+ **Attributi dinamici**: assicurati che i valori di runtime si risolvano in parametri del provider validi.
+ **Alta latenza**: convalida l'allineamento delle regioni del provider.