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# Le migliori pratiche per la conformità alle informazioni PII in Connect Customer
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Seguire questo elenco di best practice può aiutarti a garantire che il tuo contact center Connect Customer sia conforme alle PII (Informazioni di identificazione personale). 
+ Conduci verifiche di idoneità alla conformità per tutti i servizi utilizzati nel contact center, nonché per eventuali punti di integrazione di terze parti.
+ AWS Key Management Service (KMS) crittografa i contenuti di Amazon S3 a livello di oggetto, che per impostazione predefinita copre le registrazioni, i log e i report salvati per Amazon S3. Assicurati che le regole di crittografia in transito e su dati inattivi siano applicate downstream o alle app di terze parti. 
+ Utilizza la crittografia nel blocco **Store customer input (Archiviazione input dei clienti)** per informazioni DTMF sensibili.
+ Usa la tua chiave KMS per importare dati nei domini Connect Customer Customer Profile.
+ Non caricare contenuti contenenti informazioni personali del cliente sugli agenti Connect AI.
+ Quando si utilizza Connect Customer Voice ID, non utilizzare PII `CustomerSpeakerId` in.
+ Come per qualsiasi AWS servizio, ti consigliamo vivamente di non utilizzare informazioni sensibili per denominare le risorse.
+ Quando si utilizzano attributi predefiniti in un'istanza Connect Customer, non utilizzare informazioni sensibili nel nome e nei valori.