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# Autorizzazioni dei profili di sicurezza per Amazon Connect Voice ID
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**Nota**  
Avviso di fine del supporto: il 20 maggio 2026, AWS terminerà il supporto per Amazon Connect Voice ID. Dopo il 20 maggio 2026, non potrai più accedere a Voice ID sulla console Amazon Connect, accedere alle funzionalità Voice ID sul sito Web di Connect Customer amministrazione o nel Pannello di controllo dei contatti o accedere alle risorse Voice ID. Per ulteriori informazioni, consulta [Fine del supporto di Amazon Connect Voice ID](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/amazonconnect-voiceid-end-of-support.html). 
+ Per consentire agli utenti di cercare i contatti in base al relativo stato di Voice ID, assegna la seguente autorizzazione **Analisi e ottimizzazione** al loro profilo di sicurezza:
  + **ID voce – Attributi e ricerca**: consente agli utenti di cercare e visualizzare i risultati di Voice ID nella pagina **Dettagli di contatto**. 
+ Per concedere agli agenti l'accesso a Voice ID nel Pannello di controllo dei contatti, assegna la seguente autorizzazione al gruppo **Pannello di controllo contatti**:
  + **Voice ID – Accesso**: abilita i controlli nel Pannello di controllo dei contatti per consentire agli agenti di:
    + Visualizzare i risultati dell'autenticazione.
    + Eseguire l'opt-out o la riautenticazione di un chiamante.
    + Aggiornare `SpeakerID`.
    + Visualizzare i risultati del rilevamento delle frodi, rieseguire l'analisi delle frodi (decisione sul rilevamento delle frodi, tipo di frode e punteggio).
**Nota**  
La funzionalità di inserimento o aggiornamento di `SpeakerID` non è disponibile con il widget Voice ID predefinito nel Pannello di controllo dei contatti. Per includere l'opzione per l'aggiornamento di `SpeakerID`, implementa l'API [Amazon Connect Streams](https://github.com/aws/amazon-connect-streams) `updateVoiceIdSpeakerId` nel Pannello di controllo dei contatti personalizzato.

L'immagine seguente mostra un esempio di questi controlli nel Pannello di controllo dei contatti:

![Contatta il Pannello di controllo (CCP) che mostra i controlli Voice ID, tra cui lo stato di iscrizione, il risultato dell’autenticazione e i pulsanti per l’adesione o la non adesione dei clienti.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/voiceid-ccp-controls.png)


Per informazioni su come aggiungere altre autorizzazioni a un profilo di sicurezza esistente, consulta [Aggiornare i profili di sicurezza in Amazon Connect](update-security-profiles.md).

Per impostazione predefinita, il profilo di sicurezza **amministratore** dispone già delle autorizzazioni per eseguire tutte le attività in Voice ID.