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# Assegna i numeri di telefono dichiarati ai gruppi di distribuzione del traffico in Connect Customer
+ Hai creato un nuovo gruppo di distribuzione del traffico e il suo stato è `ACTIVE`. Ti consigliamo di utilizzare l'[DescribeTrafficDistributionGroup](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeTrafficDistributionGroup.html)API per verificare lo stato.
+ Hai già richiesto numeri di telefono a istanze o altri gruppi di distribuzione del traffico.
Ora puoi assegnare i numeri di telefono dichiarati al tuo nuovo gruppo di distribuzione del traffico utilizzando l'[UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API. Fornisci l'ARN del gruppo di distribuzione del traffico nel parametro `TargetArn`.
**Nota**
Per aggiornare il campo **Descrizione**, è necessario utilizzare la console Connect Customer.
## Flusso di lavoro di esempio
Di seguito è riportato un esempio di flusso di lavoro per assegnare i numeri di telefono richiesti al tuo gruppo di distribuzione del traffico:
1. Chiama l'[UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API per assegnare il numero di telefono a un nuovo`TargetArn`.
`TargetArn`Può riguardare un'altra istanza Connect Customer o un gruppo di distribuzione del traffico creato nella stessa regione in cui il numero di telefono è stato inizialmente richiesto.
1. Esegui la procedura riportata sotto per associare i flussi ai numeri di telefono.
Questi passaggi garantiscono che il traffico di telefonia venga instradato correttamente ai flussi e che supporti la configurazione di distribuzione del traffico.
1. Nell'istanza Connect Customer esistente nella regione in cui è stato creato il gruppo di distribuzione del traffico, procedi come segue:
1. Chiamata dell'API [ListContactFlows](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ListContactFlows.html). Fornisci l'`InstanceId` corrispondente all'istanza che è stata replicata.
1. Viene restituito un elenco di ARN del flusso. Usa questi ARN di flusso per associare un flusso a un numero di telefono; chiama l'[AssociatePhoneNumberContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociatePhoneNumberContactFlow.html)API.
L'associazione tra numero di telefono e flusso verrà rispecchiata tra le istanze Connect Customer in AWS tutte le regioni.
## Perché una chiamata non riesce AssociatePhoneNumberContactFlow
Se il numero viene dichiarato a un gruppo di distribuzione del traffico e si sta chiamando [AssociatePhoneNumberContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_AssociatePhoneNumberContactFlow.html)utilizzando un'istanza nel luogo in Regione AWS cui è stato creato il gruppo di distribuzione del traffico, è possibile utilizzare un numero di telefono completo ARN o un valore UUID per il `PhoneNumberId` parametro di richiesta URI.
Tuttavia, se il numero viene dichiarato a un gruppo di distribuzione del traffico e si chiama questa API utilizzando un'istanza nella replica Regione AWS associata al gruppo di distribuzione del traffico, è necessario fornire un numero di telefono completo ARN. Se in questo scenario viene fornito un UUID, verrà restituito `ResourceNotFoundException`.
## Perché una chiamata fallisce UpdatePhoneNumber
La chiamata [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)API avrà esito negativo con a `ResourceNotFoundException` nel caso seguente:
+ Il gruppo di distribuzione del traffico specificato non esiste, lo stato del gruppo di distribuzione del traffico non è `ACTIVE` oppure sei il proprietario del gruppo di distribuzione del traffico.
[UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)avrà esito negativo con un `InvalidParameterException` errore nel caso seguente:
+ L'endpoint che stai chiamando non si trova nella stessa regione in cui è stato creato il gruppo di distribuzione del traffico.
## Definizione degli stati dei numeri di telefono
Di seguito è riportata una descrizione degli stati dei numeri di telefono:
+ `CLAIMED`indica che l'operazione precedente [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)o [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)l'operazione è riuscita.
+ `IN_PROGRESS`significa a [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html), [UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)l'operazione è ancora in corso e non è stata ancora completata. È possibile chiamare [DescribePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribePhoneNumber.html)in un secondo momento per verificare se l'operazione precedente è stata completata.
+ `FAILED`indica che l'[UpdatePhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdatePhoneNumber.html)operazione precedente [ClaimPhoneNumber](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_ClaimPhoneNumber.html)o non è riuscita. È presente un messaggio che indica il motivo dell'errore. Un motivo comune di errore è il fatto che potrebbe essere stato raggiunto il limite massimo di numeri registrati per il valore `TargetArn` che stai richiedendo o a cui desideri aggiornare un numero di telefono.