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# Utilizzare attributi di intento alternativi in Amazon Lex
<a name="alternate-intent-attributes"></a>

Di solito si configurano i flussi in modo da diramarsi sull'intento Lex vincente. Tuttavia, in alcune situazioni, potrebbe essere diramare un intento alternativo. Vale a dire, cosa avrebbe potuto intendere il cliente. 

L'immagine seguente mostra la pagina delle **proprietà** del blocco **Verifica attributi contatti**. Questo è configurato per verificare un attributo Lex. 

![La pagina delle proprietà del blocco Verifica attributi contatti.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/check-contact-attributes-alternate-intents.png)


1. **Nome dell'intento** è il nome di un intento alternativo in Lex. Prevede la distinzione tra lettere maiuscole e minuscole e deve corrispondere esattamente al valore presente in Lex.

1. **Attributo dell'intento** è ciò che Amazon Connect verificherà. In questo esempio, controllerà il **punteggio di affidabilità dell'intento**.

1. **Condizioni da verificare**: se Lex è sicuro al 70% che il cliente intendesse l'intento alternativo invece dell'intento vincente, permette la ramificazione.