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# Elenca gli agenti raggruppati per profilo di routing in Connect Customer
<a name="agents-grouped-by-routing-profile"></a>

Questo argomento mostra come visualizzare un elenco di agenti raggruppati per profilo di routing nel centro assistenza Connect Customer.

1. **Vai a **Analisi e ottimizzazione**, **Real-timemetriche, code**.**

1. Scegliere **New table (Nuova tabella)**, **Agents (Agenti)**.

1. Scegli **Impostazioni**, come mostrato nell'immagine seguente.  
![L'icona delle impostazioni per la tabella code.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/rtm-settings.png)

1. Nella scheda **Filtri**, scegli **Profili di instradamento** dall'elenco a discesa **Filtra raggruppamenti principali per**. In **Includi**, seleziona i profili di instradamento che desideri includere nella tabella.  
![La scheda Filtri della pagina Impostazioni tabella.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/table-settings-routing-profiles.png)

1. Scegli **Applica**.