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# Attivare un modello di messaggio
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Per facilitare la gestione dello sviluppo e dell’utilizzo di singoli modelli di messaggio, Amazon Connect supporta il controllo delle versioni per tutti i tipi di modello di messaggio. Il controllo delle versioni consente di creare una cronologia delle modifiche a un modello: ogni versione è uno snapshot a di un modello in un determinato momento. Consente inoltre di controllare i contenuti e le impostazioni dei messaggi che utilizzano un modello.

Puoi attivare solo i modelli di messaggio che sono stati **salvati come nuova versione**. Questo serve per evitare l’attivazione accidentale di modelli che sono bozze.

Quando una versione del modello è **attivata**, è disponibile per essere aggiunta a [Blocco di flusso in Amazon Connect: Invia messaggio](send-message.md) e può essere disponibile per gli agenti tramite Agent Workspace.

**Come attivare un modello di messaggio**

Accedi al sito web di Connect Customer amministrazione con un account amministratore o un account utente con **Gestione dei contenuti** - **Modelli di messaggi** - **Crea** nel suo profilo di sicurezza. 

1. Dal menu di navigazione a sinistra scegli **Modelli di messaggio**.

1. Nella pagina **Modelli di messaggio**, salva il modello utilizzando l’opzione **Salva come nuova versione**.

1. Nella pagina **Modelli di messaggio**, riapri il modello che hai appena salvato.

1. Utilizza il menu a discesa per scegliere la versione del modello da attivare.  
![Numero di versione di un modello.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/message-template-version.png)

1. Selezionare **Attiva**.  
![Pulsante Attiva nella pagina del modello di messaggio.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/message-template-version-activate.png)