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# Concedere al Contact Control Panel (CCP) di Amazon Connect l’accesso ai cookie
<a name="3pcookies"></a>

Quando accedi al CCP potresti vedere uno di questi banner:

![Banner Concedi l'accesso.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-default-grant-access.png)


O

![Banner Concedi l'accesso.](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-custom-grant-access.png)


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1. Dopo aver eseguito il login al CCP, nel banner **Consenti l'accesso ai cookie** scegli **Concedi l'accesso**.

1. Quindi, seleziona **Consenti**.

Potresti dover ripetere questi passaggi periodicamente (ad esempio, l'organizzazione potrebbe richiedertelo ogni 30 giorni).

## Cosa succede se non scegli Concedi l'accesso quando richiesto?
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Se non scegli **Concedi l'accesso** quando richiesto, non sarai in grado di eseguire il login al CCP. Per abilitare l'accesso al di fuori del flusso di lavoro di login, procedi nel seguente modo: 

1. Accedi a `chrome://settings/content/storageAccess`.

1. Dal menu di navigazione a sinistra, scegli **Privacy e sicurezza**.

1. Scegli **Cookie di terze parti**.

1. In **I siti non possono chiederti l'autorizzazione a usare le informazioni salvate su di te**, elimina tutte le voci associate ad `awsapps.com` o `connect.aws`, come mostrato nell'immagine seguente.  
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1. Puoi chiudere l'istanza del browser.

1. Apri il Pannello di controllo dei contatti. Quando richiesto, scegli **Concedi l'accesso**, quindi seleziona **Consenti**.