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# Connessione dei dati
<a name="connecting-your-data"></a>

## Prerequisiti
<a name="connecting-your-data-prerequisites"></a>

Prima di iniziare l'onboarding dei dati, assicurati di avere:
+ Istanza Amazon Connect Decisions
  + L'istanza dovrebbe essere già stata creata con un bucket S3 associato
+ Dati preparati
  + Collabora con la tua controparte Amazon Customer Success per determinare di quali dati hai bisogno in base a come intendi utilizzare Amazon Connect Decisions. I requisiti relativi ai dati di base includono:
    + Sales/Order Cronologia: oltre 12 mesi di registrazioni delle transazioni
    + Dettagli del prodotto: catalogo completo dei prodotti con specifiche
    + Site/Location Informazioni: magazzini, centri di distribuzione, punti vendita
    + Disponibilità attuale dell'inventario: On-hand inventario in ogni sede
  + Tutti i dati di origine in formato CSV con codifica UTF-8 

## Primo accesso: questionario di onboarding
<a name="connecting-your-data-onboarding-questionnaire"></a>

Quando accedi ad Amazon Connect Decisions per la prima volta, il sistema presenta un questionario di onboarding guidato. Questa procedura guidata di personalizzazione aiuta i membri del team di Decisions a contestualizzare le funzionalità più rilevanti per la tua azienda. Il questionario raccoglie informazioni sul settore, sulle principali sfide aziendali e sull'approccio preferito per la pianificazione. Le vostre risposte contribuiranno a ottimizzare le fasi di onboarding in base alla vostra selezione, permettendo al sistema di semplificare i flussi di lavoro di configurazione successivi e di individuare i percorsi di configurazione più pertinenti per la vostra azienda. È necessario completare tutti i passaggi prima di accedere all'applicazione completa. Decisions Teammate è disponibile durante tutto il processo di onboarding tramite la barra laterale destra per rispondere alle domande in tempo reale.

**Nota**  
Questa è una selezione una tantum solo al primo accesso. Le vostre risposte forniscono un contesto aggiuntivo per ottimizzare le fasi successive di onboarding e aiutano gli agenti a comprendere il vostro ambiente aziendale. Tutte le funzionalità rimangono completamente accessibili indipendentemente dalle selezioni effettuate.

### Fase 1: Seleziona il settore
<a name="connecting-your-data-step1-select-industry"></a>

**Cosa vedi:** un messaggio di benvenuto e una serie di pulsanti radio che ti invitano a selezionare il settore che meglio descrive la tua attività.

1. Seleziona il pulsante radio che meglio rappresenta la tua attività.

1. Se nessuna delle opzioni predefinite si applica, seleziona **Altro**.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step1-select-industry.png)


### Fase 2: Definite la sfida più grande
<a name="connecting-your-data-step2-define-challenge"></a>

**Cosa vedi:** la tua risposta alla Fase 1 viene visualizzata con un'opzione di modifica. Di seguito, ti viene chiesto di identificare la sfida aziendale principale tra tre opzioni. Viene visualizzata una tabella di confronto delle funzionalità per aiutarti a capire quali funzionalità sono associate a ciascuna selezione.

1. Esamina le opzioni. Consulta la tabella seguente per le opzioni disponibili e il loro significato.

1. Seleziona il pulsante radio che rappresenta la sfida più urgente.

1. Facoltativamente, consulta la tabella di confronto delle funzionalità sotto le opzioni per capire cosa è incluso in ciascuna selezione.


**Opzioni relative alle sfide aziendali**  

| Opzione | Description | Funzionalità principali abilitate | 
| --- | --- | --- | 
| **Mantieni livelli di inventario ottimali** | Scegli questa opzione se la tua sfida principale è evitare l'esaurimento delle scorte riducendo al minimo l'inventario in eccesso. | Ottimizzazione dell'inventario; prevenzione delle scorte; riduzione delle scorte in eccesso; pianificazione delle forniture; monitoraggio dei tempi di consegna dei fornitori | 
| **Migliora l'accuratezza delle previsioni della domanda** | Scegli questa opzione se la tua sfida principale è creare previsioni più accurate per decisioni di pianificazione migliori. | Previsione di base; pianificazione del consenso; monitoraggio dell'accuratezza delle previsioni | 
| **Entrambi** | Scegli questa opzione se devi occuparti contemporaneamente dell'ottimizzazione dell'inventario e dell'accuratezza delle previsioni della domanda. | Tutte le funzionalità specifiche dell'offerta e della domanda sono abilitate | 

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step2-define-challenge.png)


### Fase 3: Scegli il tuo approccio alla pianificazione dell'inventario
<a name="connecting-your-data-step3-inventory-planning"></a>

**Cosa vedi:** i passaggi 1 e 2 vengono visualizzati come completati (indicati da segni di spunta verdi) con le risposte visualizzate e modificabili. La fase 3 chiede come intendi affrontare la pianificazione dell'inventario, con due opzioni evidenziate.

1. Esamina le due opzioni di pianificazione dell'inventario. Consulta la tabella seguente per le opzioni disponibili e il loro significato.

1. Seleziona il pulsante radio per l'approccio che corrisponde al tuo stato attuale.


**Opzioni di approccio alla pianificazione dell'inventario**  

| Opzione | Description | Ideale per | 
| --- | --- | --- | 
| **Genera piani di inventario con Amazon Connect Decisions** | Il sistema utilizza i dati storici delle vendite e dell'inventario per creare piani su misura per la tua attività. | Organizzazioni che non dispongono di una soluzione di pianificazione esistente o che desiderano sfruttare i piani generati dall'intelligenza artificiale a partire dai propri dati storici. | 
| **Inserisci le proiezioni o i piani di inventario esistenti** | Carica i piani o le proiezioni di inventario esistenti in modo da poter utilizzare immediatamente le funzionalità decisionali. Il sistema ti aiuterà a caricare e mappare i tuoi dati. | Organizzazioni che hanno già stabilito processi di pianificazione e desiderano sfruttare le funzionalità di monitoraggio, generazione di informazioni e raccomandazioni senza modificare la fonte del piano. | 

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step3-inventory-planning.png)


### Fase 4: Scegliete il vostro approccio alla pianificazione della domanda
<a name="connecting-your-data-step4-demand-planning"></a>

**Cosa vedi:** i passaggi da 1 a 3 vengono visualizzati come completati. La fase 4 chiede come intendi affrontare la pianificazione della domanda.

1. Esamina le due opzioni di pianificazione della domanda. Vedi la tabella seguente per le opzioni disponibili e il loro significato.

1. Seleziona il pulsante di opzione per l'approccio che corrisponde al tuo stato attuale.

1. Fai clic su **Invia** per finalizzare il questionario di onboarding.

**Ricorda:** questo questionario di onboarding è un input contestuale una tantum che aiuta a ottimizzare le fasi di onboarding in base alle tue selezioni. Non altera il comportamento degli agenti né limita l'accesso a nessuna funzionalità. Tutte le funzionalità di Amazon Connect Decisions rimangono completamente disponibili per te.


**Opzioni di approccio alla pianificazione della domanda**  

| Opzione | Description | Ideale per | 
| --- | --- | --- | 
| **Genera previsioni della domanda con Amazon Connect Decisions** | Il sistema utilizza i dati storici delle vendite e degli ordini per creare previsioni della domanda su misura per la tua attività. Amazon Connect Decisions orchestra oltre 18 strumenti di previsione per produrre previsioni di base accurate. | Organizzazioni che non dispongono di una soluzione di previsione esistente o che desiderano sostituire il loro approccio attuale con previsioni generate dall'intelligenza artificiale. | 
| **Inserisci le previsioni esistenti** | Carica le previsioni della domanda esistenti in modo da poter utilizzare immediatamente le funzionalità decisionali. Il sistema ti aiuterà a mappare e importare i dati di previsione. | Organizzazioni che hanno già stabilito processi di previsione e desiderano sfruttare le funzionalità di monitoraggio, generazione di informazioni e raccomandazioni senza modificare la fonte delle previsioni. | 

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-step4-demand-planning.png)


### Dopo aver completato il questionario
<a name="connecting-your-data-after-completing-questionnaire"></a>

Fai clic su **Invia** dopo aver completato tutti e quattro i passaggi:

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-submit-questionnaire.png)

+ Verrai **reindirizzato alla home page** con dashboard e schede tematiche progettate per guidarti attraverso le fasi di onboarding rimanenti.
+ Il sistema **creerà automaticamente metriche e regole** all'interno dell'applicazione in base alle selezioni effettuate. Queste vengono create nello **stato Bozza** e non sono immediatamente attive.
+ Puoi rivedere le metriche e le regole create automaticamente, quindi **attivarle** se soddisfano le tue esigenze o **creare** metriche e regole personalizzate su misura per i tuoi requisiti aziendali specifici.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-homepage-after-questionnaire.png)


## Creazione del primo Source Flow
<a name="connecting-your-data-creating-first-source-flow"></a>

Per iniziare l'onboarding dei tuoi dati, fai clic su **Rivedi** nella scheda tematica **Connetti i tuoi dati** o vai alla scheda **Gestione dati** nel «Menu Hamburger» in Amazon Connect Decisions. Qui puoi vedere tutti i flussi di origine esistenti. Se non ne hai ancora configurato uno, fai clic su **«Connect New Source»** per iniziare.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-create-source-flow.png)


## Carica i tuoi dati di origine
<a name="connecting-your-data-upload-source-data"></a>

Carica i tuoi file CSV contenenti i dati di origine in base alle tabelle CDM richieste per il tuo caso d'uso. Puoi scegliere come gestire gli aggiornamenti dei dati:
+ **Aggiungi**: aggiungi nuovi dati ai dati esistenti
+ **Sostituisci**: sostituisci i dati esistenti con nuovi dati

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-upload-source-data.png)


Quando carichi file, Amazon Connect Decisions crea automaticamente una struttura di cartelle in S3 per quei dati, tra cui:
+ Una cartella principale che prende il nome dal sistema di origine selezionato
+ Una sottocartella denominata in base al nome della tabella di origine selezionata
+ Tutti i file contenuti in una sottocartella vengono salvati nella stessa tabella di origine
+ Questa struttura di file viene utilizzata anche per creare il percorso della cartella Amazon S3

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-s3-folder-structure.png)


## Source-to-CDM Mappatura della destinazione
<a name="connecting-your-data-source-to-cdm-mapping"></a>

Una volta caricati i file, Amazon Connect Decisions inizia ad analizzare i dati e li mappa automaticamente su una o più tabelle di destinazione CDM di Amazon Connect Decisions.

### Cosa aspettarsi
<a name="connecting-your-data-source-to-cdm-what-to-expect"></a>
+ Questo passaggio può richiedere tra 10-15 minuti a seconda della quantità di dati caricati
+ Il Data Agent lavora in background per identificare i migliori set di dati di destinazione CDM per i dati di origine.
+ *Se si esce da questa pagina, le mappature automatiche non funzioneranno.* Durante l'attesa, tieni aperta la scheda Amazon Connect Decisions and Data Management per garantire il completamento della mappatura automatica.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-source-to-cdm-analyzing.png)


Una volta completata, Data Agent fornisce una spiegazione logica sulle mappature da origine a destinazione basate su dati sovrapposti, che puoi esaminare e porre domande all'agente su qualsiasi risultato di mappatura.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-source-to-cdm-complete.png)


Per rivedere e modificare le mappature delle sorgenti, puoi:
+ Interagisci direttamente con il Data Agent utilizzando il linguaggio naturale per aggiornare le mappature sorgente-destinazione.
+ **Fai clic sulle **azioni** e seleziona «Modifica sorgenti».**

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-edit-sources.png)


### Modifica delle mappature
<a name="connecting-your-data-source-to-cdm-editing-mappings"></a>

Da qui, puoi:
+ Se necessario, aggiornare manualmente la mappatura di origine e destinazione
+ Poni domande utilizzando il Data Agent sul lato destro dello schermo per confermare le mappature
+ Consulta [le guide utente](https://docs.aws.amazon.com/connect-decisions/legacy/userguide/data-model-asc.html) per saperne di più su set di dati specifici

## Column/Data Mappatura
<a name="connecting-your-data-column-data-mapping"></a>

Una volta completata la mappatura da origine a destinazione, Amazon Connect Decisions creerà automaticamente query di trasformazione SQL dal set di dati di origine alla destinazione CDM. Una volta completata una mappatura, riceverai una notifica dal Data Agent con i dettagli del risultato della mappatura.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-column-mapping-notification.png)


Da qui, dovresti esaminare l'SQL generato per le mappature selezionando **«Review SQL**» dal menu Azione.

Esaminando la mappatura (SQL), vedrai:
+ Colonne del set di dati di origine che hai aggiunto
+ Colonne di riferimento della tabella CDM di destinazione
+ L'SQL di trasformazione che le collega
+ Motivazione della mappatura fornita dal Data Agent

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-column-mapping-sql-review.png)


### Modifica delle mappature
<a name="connecting-your-data-column-editing-mappings"></a>

Sono disponibili due opzioni per modificare qualsiasi mappatura:
+ **Lavora con Data Agent**: utilizza il linguaggio naturale per porre domande, gestire e aggiornare le mappature
+ **Modifica SQL direttamente**: se hai familiarità con SQL, puoi modificare direttamente la query

### Verifica delle modifiche
<a name="connecting-your-data-testing-changes"></a>

Mentre modifichi la query di mappatura, continua a testarla utilizzando la funzionalità **«Test Query»**, che ti fornirà un'anteprima scorrevole di come un esempio di come i tuoi dati vengono trasformati in CDM di destinazione. Utilizzatela per assicurarvi che la trasformazione venga eseguita correttamente e per convalidare eventuali aggiornamenti appropriati dal CDM dall'origine alla destinazione.

Quando sei soddisfatto dell'output della mappatura, seleziona "**Salva interrogazione" per salvare la query di** trasformazione per quella coppia origine-destinazione.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-test-query.png)


## Rivedi e accetta le mappature
<a name="connecting-your-data-review-accept-mappings"></a>

Esamina le mappature rimanenti per ciascuno dei tuoi set di dati di origine. Il Data Agent rimane persistente sul lato destro dello schermo per domande o assistenza alla risoluzione dei problemi.

**Quando sei soddisfatto di tutte le mappature, accettale per completare l'onboarding dei dati facendo clic su Accetta mappature.**

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-accept-mappings.png)


### Gestisci le mappature non riuscite
<a name="connecting-your-data-handle-failed-mappings"></a>

**Se una mappatura fallisce, puoi selezionare **«Riavvia mappatura» per riavviare tutte le mappature** o riprovare manualmente una singola mappatura dal menu Azioni tramite «Riprova la generazione SQL».** Il Data Agent può anche riprovare le mappature utilizzando il linguaggio naturale e continuerà ad aiutarti a identificare e risolvere i problemi se gli errori continuano a persistere.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-failed-mappings.png)


## Monitora i tuoi flussi
<a name="connecting-your-data-monitor-flows"></a>

### Scheda Destinazioni
<a name="connecting-your-data-destinations-tab"></a>

Dopo aver accettato le mappature, verrai indirizzato alla scheda **Destinazioni** all'interno di **Gestione dei dati**, dove potrai:
+ Rivedi i flussi di destinazione
+ Gestisci e modifica le mappature («Gestisci flusso»)
+ Elimina i flussi obsoleti
+ Verifica lo stato di esecuzione di questi flussi

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-destinations-tab.png)


Selezionando **«Manage Flow»** tornerai all'esperienza di Data Mapping, dove potrai continuare a lavorare con Data Agent per perfezionare le mappature nel tempo.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-manage-flow.png)


### Scheda Sorgenti
<a name="connecting-your-data-sources-tab"></a>

Tornando alla scheda **Sorgenti** puoi trovare:
+ Il set di dati di origine che è stato creato
+ È un bucket S3 associato
+ Opzioni per:
  + Aggiungi altri dati di origine tramite un altro caricamento di file
  + Gestisci il flusso
  + Eliminare il flusso
  + Rivedi le esecuzioni

Selezionando **«Manage Flow»** tornerai all'esperienza di Data Mapping, dove potrai continuare a lavorare con Data Agent per perfezionare le mappature nel tempo.

Hai anche accesso a **Crea una nuova fonte**, se necessario, per riavviare il processo di data onboarding per qualsiasi nuova fonte di dati.

![](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect-decisions/latest/adminguide/images/connecting-your-data-sources-tab.png)


## Best practice
<a name="connecting-your-data-best-practices"></a>

### Preparazione dei dati
<a name="connecting-your-data-best-practices-data-preparation"></a>
+ Segui i passaggi indicati nella sezione Prerequisiti
+ Usa la UTF-8 codifica per tutti i file CSV
+ Assicurati che i nomi dei file siano unici
+ Convalida la qualità dei dati prima del caricamento

### Lavorare con Data Agent
<a name="connecting-your-data-best-practices-working-with-data-agent"></a>
+ Sii specifico nelle tue richieste
+ Chiedi spiegazioni quando non comprendi nessuna delle sue decisioni
+ Verifica tutte le modifiche SQL prima di accettarle
+ Utilizzate la funzione di anteprima per verificare le trasformazioni

### Manutenzione continua
<a name="connecting-your-data-best-practices-ongoing-maintenance"></a>
+ Mantieni aggiornati i dati di origine
+ Monitora regolarmente l'esecuzione del flusso
+ Risolvi tempestivamente gli errori nei dati quando vengono notificati
+ Documenta le trasformazioni personalizzate per il tuo team