Configurazione dello spazio Supporto per Amazon CodeCatalyst - Amazon CodeCatalyst

Amazon non CodeCatalyst è più aperta a nuovi clienti. I clienti esistenti possono continuare a utilizzare il servizio normalmente. Per ulteriori informazioni, consulta Come migrare da CodeCatalyst.

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Configurazione dello spazio Supporto per Amazon CodeCatalyst

Supporto for Amazon CodeCatalyst gestisce i casi di supporto come parte dell'integrazione delle Supporto API con CodeCatalyst.

Il AWSRoleForCodeCatalystSupport ruolo è un ruolo di servizio che viene utilizzato per i casi di supporto nel tuo settore. Il ruolo deve essere aggiunto all'account di fatturazione designato per lo spazio. Per ulteriori informazioni o per creare il ruolo, consultaCreazione del AWSRoleForCodeCatalystSupportruolo per il tuo account e il tuo spazio.

Nota

Per uno spazio creato prima del 20 aprile 2023, devi creare il ruolo in modo che il supporto possa lavorare CodeCatalyst per il tuo spazio. Se crei uno spazio dopo il 20 aprile 2023, puoi creare il ruolo durante la creazione dello spazio CodeCatalyst, nella pagina dei dettagli di fatturazione in o facendo clic sul link del banner di supporto in CodeCatalyst.

Per configurare il supporto per il tuo spazio

  1. Quando crei uno CodeCatalyst spazio, ti viene richiesto di collegare un account di fatturazione. L'account di fatturazione designato per lo spazio verrà fatturato da. AWS Per ulteriori informazioni sulla creazione di uno spazio, consulta. Creazione di un nuovo ruolo spaziale e di sviluppo (a partire senza invito)

  2. Quando si crea uno CodeCatalyst spazio, è disponibile l'opzione per creare il ruolo di AWSRoleForCodeCatalystSupport servizio che consente CodeCatalyst agli utenti di accedere al supporto. Il ruolo utilizza la politica gestitaAmazonCodeCatalystSupportAccess. Il ruolo deve essere aggiunto all'account di fatturazione Account AWS designato per lo spazio. Per ulteriori informazioni sulla creazione di questo ruolo, consulta Creazione del AWSRoleForCodeCatalystSupportruolo per il tuo account e il tuo spazio.

  3. Per l'account di fatturazione designato per lo spazio, si consiglia all'amministratore dello spazio di acquistare un piano Business Support o Enterprise Support per. Account AWS Tutti i membri dello spazio saranno in grado di gestire i casi di supporto Supporto per Amazon CodeCatalyst e i canali di supporto saranno allineati al Supporto piano acquistato in base al quale le integrazioni verranno completate.

  4. Per creare e gestire i casi di supporto in CodeCatalyst, consulta. Creazione di una CodeCatalyst richiesta di supporto in CodeCatalyst