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# Utilizzo dell'audio durante le riunioni
Gli argomenti di questa sezione spiegano come usare l'audio durante una riunione Amazon Chime. Puoi parlare con gli altri partecipanti e ascoltare cosa dicono.
**Nota**
Amazon Chime dà la priorità all'audio rispetto al video se la connessione di rete rallenta. Il sistema mette in pausa tutti i video tranne il riquadro video e la condivisione dello schermo e viene visualizzato il seguente messaggio di errore: **Video paused** to prioritize your audio connection. Una volta migliorata la connessione di rete, Amazon Chime riprende la riproduzione di qualsiasi riquadro di condivisione video in pausa.
**Topics**
+ [Cambiare i dispositivi audio durante una riunione](use-audio-menu.md)
+ [Disattivazione e riattivazione dell'audio](chime-mute.md)
+ [Esecuzione degli strumenti di risoluzione dei problemi del dispositivo](run-troubleshooters.md)
+ [Utilizzo di altre funzionalità audio](use-other-audio-features.md)
+ [Utilizzo di Amazon Voice Focus](voice-focus.md)
+ [Passaggio da VoIP alla chiamata](dial-switch.md)
# Cambiare i dispositivi audio durante una riunione
Dopo aver partecipato a una riunione Amazon Chime, puoi passare a un microfono diverso o a altoparlanti diversi, se disponibili. Puoi passare da un microfono interno a una cuffia o altro microfono esterno oppure tra un altoparlante interno e cuffie o altri altoparlanti esterni.
**Per cambiare dispositivo audio**
1. Scegliete l'icona del **menu Audio** situata accanto all'icona del microfono (![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)).
1. In **Altoparlanti**, scegli qualsiasi dispositivo disponibile.
# Disattivazione e riattivazione dell'audio
Le seguenti sezioni spiegano come disattivare e riattivare l'audio durante una riunione Amazon Chime. I passaggi si applicano al client desktop e all'app Web. Per informazioni sulla disattivazione dell'audio con l'app per dispositivi mobili[Disattivazione e riattivazione dell'audio](mobile-meeting-mute-audio.md), consulta più avanti in questa guida.
Espandi ogni sezione per ottenere ulteriori informazioni.
## Disattivazione e riattivazione dell'audio
Puoi disattivare e riattivare l'audio in qualsiasi momento durante una riunione Amazon Chime.
**Per disattivare o riattivare l'audio nel client desktop e nell'app web**
+ Seleziona l'icona **Mute mic** nella parte inferiore della finestra della riunione.
![\[Un cerchio blu con un microfono.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/chime/latest/ug/images/icon-mute-mic.png)
Per riattivare l'audio, seleziona nuovamente l'icona.
## Attivazione e disattivazione dell'audio degli altri partecipanti
Se accedi al tuo account Amazon Chime prima di partecipare alla riunione, puoi disattivare e riattivare l'audio degli altri partecipanti, compresi quelli che accedono da dispositivi mobili o sistemi di conferenza in sala.
**Per disattivare o riattivare l'audio di altri partecipanti**
+ ****Nell'elenco della riunione, apri il menu con i puntini di sospensione (**...**) accanto al nome del partecipante e scegli Disattiva o Riattiva l'audio.****
## Disattivazione e riattivazione dell'audio con i sistemi presenti in camera
Se partecipi a una riunione da un sistema di conferenza in sala, il pulsante di disattivazione dell'audio sul dispositivo sostituisce qualsiasi richiesta di riattivazione dell'audio proveniente da Amazon Chime.
**Per disattivare e riattivare l'audio**
+ Se il dispositivo è dotato di un pulsante di disattivazione dell'audio, premilo.
oppure
Sulla tastiera del dispositivo, premi. **\$17**
## Impedire ai partecipanti di attivare l'audio
Devi essere un organizzatore della riunione, un delegato e un moderatore per completare questi passaggi. Inoltre, devi prima accedere all'app Amazon Chime.
**Per impedire ai partecipanti di attivare l'audio**
1. Nella barra di controllo a sinistra, apri il menu **Altre opzioni** (). ![\[An icon showing a horizontal ellipsis.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/chime/latest/ug/images/left-control-6.png)
1. Scegli **Impedisci ai partecipanti di attivare l'audio**.
# Esecuzione degli strumenti di risoluzione dei problemi del dispositivo
Durante una riunione, se hai problemi con il microfono, gli altoparlanti o una connessione Bluetooth, puoi avviare gli strumenti di risoluzione dei problemi di Microsoft Windows per tali elementi. È possibile utilizzare gli strumenti per la risoluzione dei problemi senza uscire dalla riunione.
**Nota**
Questi passaggi si applicano solo ai dispositivi Windows.
**Per avviare uno strumento di risoluzione dei problemi**
1. Scegliete l'icona del **menu Audio**, situata accanto all'icona del microfono (![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)).
1. In **Assistenza dispositivo**, scegliete lo strumento di risoluzione dei problemi desiderato.
1. Segui i passaggi indicati nello strumento di risoluzione dei problemi.
**Nota**
Se lo strumento di risoluzione dei problemi non riesce a risolvere il problema, contatta l'amministratore di sistema.
# Utilizzo di altre funzionalità audio
È possibile utilizzare il menu **Audio** per avviare e interrompere diverse funzioni delle riunioni. La seguente voce di menu relativa ai passaggi.Per utilizzare le funzionalità di riunione
1. Scegliete il **menu Audio**, premendo il cursore (**^**) accanto all'icona del microfono.
1. Scegli la funzione o le funzionalità che desideri attivare o disattivare. Accanto alle funzionalità che attivi viene visualizzato un segno di spunta. Funzionalità disponibili:
+ **Voice Focus (soppressione del rumore)**: riduce i rumori di fondo indesiderati. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo, consulta. [Utilizzo di Amazon Voice Focus](voice-focus.md)
+ **Regolazione automatica dei livelli audio**: regola automaticamente i livelli audio per mantenere la voce a un volume udibile e confortevole.
+ **Rileva automaticamente i problemi del microfono**: rileva eventuali problemi con il microfono e ti avvisa se il microfono non rileva l'audio.
+ **Rilevamento dell'audio**: visualizza una notifica quando si tenta di parlare con un microfono disattivato.
+ **Push-to-talk (Barra spaziatrice)**: consente di tenere premuta la barra spaziatrice per riattivare il microfono. Rilascia la barra spaziatrice per disattivare il microfono.
+ **Passa alla connessione remota: avvia una finestra di dialogo che consente di scegliere un numero di telefono e accedere** a una riunione. È consigliabile effettuare la connessione alle riunioni ospitate nelle sale conferenze o quando non si dispone di una connessione di rete stabile. Per ulteriori informazioni, consulta [Passaggio da VoIP alla chiamata](dial-switch.md).
+ **Disattiva microfono e altoparlanti**: spegne il microfono e interrompe la riproduzione dell'audio della riunione tramite gli altoparlanti.
# Utilizzo di Amazon Voice Focus
Amazon Voice Focus riduce i livelli sonori dei rumori che possono interferire con una riunione, ad esempio:
+ **Rumori ambientali**: vento, ventole, acqua corrente
+ **Rumori di sottofondo**: tosaerba, cani che abbaiano
+ **Rumori** in primo piano: digitazione, mescolamento dei fogli
**Nota**
Amazon Voice Focus non elimina questi tipi di rumori. Invece, li rende meno udibili. Per garantire la privacy durante una riunione, usa il pulsante **Mute** per silenziare te stesso o gli altri.
Per impostazione predefinita, Amazon Chime utilizza Amazon Voice Focus per i client desktop e mobili. **Quando è attivata, viene visualizzato un segno di spunta accanto all'opzione **Voice Focus (soppressione del rumore)** nel menu Audio.** Amazon Voice Focus elabora la tua voce; tuttavia, non ti registra né usa ciò che dici per allenarsi.
Puoi disattivare Amazon Voice Focus in qualsiasi momento durante una riunione. Ad esempio, puoi disattivarlo se:
+ Ti trovi in una sala conferenze e desideri che i partecipanti remoti ascoltino la conversazione tra le altre persone presenti nella stanza.
+ Vuoi che gli altri partecipanti sentano i rumori ambientali, ad esempio la musica riprodotta prima dell'inizio di una presentazione.
**Per disattivare Amazon Voice Focus nel client desktop**
1. Nella finestra della riunione, scegli **Altro**.
1. Scegli **Voice Focus (soppressione del rumore)** per cancellare il segno di spunta.
Ripeti questi passaggi per riattivare Amazon Voice Focus.
**Nota**
Amazon Voice Focus richiede un dispositivo che soddisfi i seguenti requisiti:
Windows 8.1 e versioni successive su computer che eseguono almeno processori Intel di quarta generazione o l'equivalente AMD
Macchine macOS dal 2007 in poi
Android versione 4.5 e successive
iOS versione 10.0 e successive
# Passaggio da VoIP alla chiamata
Quando partecipi alle riunioni di Amazon Chime, puoi passare dal VoIP al dial-in in qualsiasi momento. In genere si passa quando si accede da una sala conferenze o quando la connessione di rete è scadente.
## Passaggio alla connessione remota con il client desktop Amazon Chime
Se desideri passare a una connessione remota a una riunione, puoi farlo nel client desktop Amazon Chime.
**Per passare alla connessione dial-in utilizzando il client desktop**
1. Scegli il **menu Audio**, quindi **Cambia audio**, quindi scegli **Passa alla connessione remota**.
1. Utilizza il numero di chiamata visualizzato o seleziona un numero internazionale.
1. Immettere **Meeting ID (ID riunione)** seguito dalla chiave \$1 quando richiesto.
Il client desktop Amazon Chime richiede inoltre di passare alla connessione remota se la connessione Internet è scarsa. Quando richiesto, componi il numero indicato per partecipare nuovamente alla riunione.