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# Gestione dell'inventario di numeri di telefono
Le informazioni contenute nelle seguenti sezioni spiegano come fornire e gestire i numeri di telefono utilizzati con i connettori vocali Amazon Chime SDK, i gruppi Amazon Chime SDK Voice Connector e le applicazioni multimediali SIP.
Quando modifichi il numero di telefono o le autorizzazioni del numero di telefono di Amazon Chime Business Calling di un utente, ti consigliamo di fornire all'utente il nuovo numero di telefono o le informazioni sulle autorizzazioni. Prima che gli utenti possano accedere al nuovo numero di telefono o alle nuove funzionalità di autorizzazione, devono uscire dal proprio account Amazon Chime e accedere nuovamente.
**Topics**
+ [Assegnazione di numeri a un Voice Connector o a un gruppo Voice Connector](assign-to-cvc.md)
+ [Riassegnazione dei numeri di Voice Connector](reassign-vc-numbers.md)
+ [Annulla l'assegnazione dei numeri di telefono di Voice Connector](unassign-numbers.md)
+ [Riassegnazione dei numeri di telefono](reassign-numbers.md)
+ [Assegnazione di numeri di telefono alle applicazioni multimediali SIP](assign-sip-app.md)
+ [Visualizzazione dei dettagli del numero di telefono](view-number-details.md)
+ [Modifica del tipo di prodotto di un numero di telefono](change-product-type.md)
+ [Modifica del tipo di assegnazione di un numero di telefono](change-assignment-type.md)
+ [Impostazione dei nomi per le chiamate in uscita](calling-name.md)
# Assegnazione di numeri a un Voice Connector o a un gruppo Voice Connector
I passaggi seguenti spiegano come assegnare numeri di telefono ai connettori vocali e ai gruppi Voice Connector di Amazon Chime SDK. L'assegnazione di numeri consente di effettuare chiamate.
È possibile assegnare singoli numeri o gruppi di numeri ai gruppi Voice Connectors e Voice Connector. Le seguenti serie di passaggi spiegano come.
**Per assegnare singoli numeri di telefono**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, scegli il numero di telefono che desideri assegnare, quindi scegli **Modifica**.
1. (Facoltativo) Nella casella **Nome chiamante**, inserisci un nome per il numero di telefono.
1. In **Tipo di prodotto**, assicurati che **Voice Connector** sia selezionato
1. In **Tipo di assegnazione**, scegli **Voice Connector** o il **gruppo Voice Connector**, quindi esegui una delle seguenti operazioni.
1. Se hai scelto **Voice Connector**, apri l'elenco delle **opzioni di Voice Connector** e seleziona un Voice Connector.
1. Se hai scelto il **gruppo Voice Connector**, apri l'elenco delle **opzioni del gruppo Voice Connector** e seleziona un gruppo Voice Connector.
1. Scegli **Save** (Salva).
**Per assegnare gruppi di numeri di telefono**
1. Nella scheda **Inventario**, seleziona le caselle di controllo accanto ai numeri di telefono che desideri assegnare.
**Nota**
I numeri di telefono devono avere il tipo di prodotto **Voice Connector**. Inoltre, controlla la colonna **Stato** e assicurati di selezionare solo numeri non assegnati.
1. Scegliete **Assegna** e nella finestra di dialogo **Tipo di assegnazione** scegliete **Connettore vocale** o Gruppo di connettori **vocali**.
1. **Scegliete **Assegna** e nella finestra di dialogo **Assegna numeri di telefono** scegliete **Connettore vocale o il gruppo Voice Connector****, quindi** scegliete Avanti.**
1. **Seleziona il gruppo Voice Connector o Voice Connector, quindi scegli Assegna.**
# Riassegnazione dei numeri di Voice Connector
Puoi riassegnare i numeri di telefono da un gruppo Amazon Chime SDK Voice Connector o Amazon Chime SDK Voice Connector a un altro. **I numeri devono corrispondere al tipo di prodotto Voice Connector.**
È possibile riassegnare singoli numeri o gruppi di numeri e i passaggi seguenti spiegano come eseguire entrambe le operazioni.
**Per riassegnare singoli numeri**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, seleziona il numero di telefono che desideri riassegnare.
1. Scegli **Modifica**.
1. In **Tipo di assegnazione** scegli **Voice Connector o il gruppo **Voice Connector****. **Avanti**.
1. Esegui una delle seguenti operazioni:
1. Se hai scelto **Voice Connector**, apri l'elenco delle **opzioni di Voice Connector** e seleziona un nuovo Voice Connector.
1. Se hai scelto il **gruppo Voice Connector**, apri l'elenco delle **opzioni del gruppo Voice Connector** e seleziona un nuovo gruppo Voice Connector.
1. Scegli **Save** (Salva).
**Per riassegnare gruppi di numeri di telefono**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, seleziona le caselle di controllo accanto ai numeri di telefono che desideri riassegnare, quindi scegli **Riassegna**.
1. **Nella finestra di dialogo **Riassegna**, scegli **Voice Connector o il **gruppo Voice Connector****, quindi scegli Avanti.**
1. Seleziona un Voice Connector o un gruppo Voice Connector, quindi scegli **Riassegna**.
# Annulla l'assegnazione dei numeri di telefono di Voice Connector
Le seguenti procedure spiegano come annullare l'assegnazione dei numeri di telefono dai gruppi Voice Connectors e Voice Connector di Amazon Chime SDK. Non puoi annullare l'assegnazione dei numeri di telefono utilizzati dalle applicazioni multimediali SIP. Invece, si elimina la regola SIP. Per ulteriori informazioni sull'eliminazione delle regole SIP, consulta questa guida[Eliminazione di una regola SIP](delete-sip-rule.md).
**Nota**
L'annullamento dell'assegnazione di numeri e l'eliminazione delle regole SIP disattivano le funzionalità di telefonia degli utenti. Tuttavia, i numeri non assegnati rimangono disponibili nel tuo inventario e ti verranno fatturati in base al tipo di prodotto.
**Per annullare l'assegnazione di singoli numeri di telefono di Voice Connector**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, scegli il numero di telefono che desideri annullare l'assegnazione.
1. Scegli **Modifica** e, in **Tipo di assegnazione**, scegli **Connettore vocale** o Gruppo di connettori **vocali**.
1. Apri l'elenco **delle opzioni del connettore vocale o delle** **opzioni del gruppo** di connettori vocali e scegli **Nessuno (annulla assegnazione)**, la prima opzione nell'elenco.
# Riassegnazione dei numeri di telefono
Dopo aver assegnato un numero di telefono a un connettore vocale o a un gruppo di connettori vocali Amazon Chime SDK, puoi riassegnare quel numero a un altro Voice Connector o gruppo senza dover annullare l'assegnazione del numero.
**Per riassegnare un numero di telefono**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. **Seleziona la casella di controllo accanto al numero che desideri riassegnare, quindi scegli Riassegna.** .
1. Nella finestra di dialogo **Riassegna**, seleziona **Voice Connector** o il **gruppo Voice Connector**, quindi scegli **Avanti**.
1. Seleziona il Voice Connector o il gruppo Voice Connector desiderato, quindi scegli **Riassegna**.
# Assegnazione di numeri di telefono alle applicazioni multimediali SIP
Per assegnare numeri di telefono alle applicazioni multimediali SIP, devi aggiungerli alle regole SIP associate alle applicazioni. Per ulteriori informazioni, consulta [Gestione delle applicazioni multimediali SIP](manage-sip-applications.md).
# Visualizzazione dei dettagli del numero di telefono
Puoi visualizzare i dettagli dei numeri di telefono del tuo inventario per diversi motivi. Ad esempio, è possibile visualizzare il Voice Connector o l'applicazione multimediale SIP a cui è assegnato un numero. Puoi anche vedere se i messaggi di testo sono abilitati.
**Per visualizzare i dettagli del numero di telefono**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, seleziona il numero di telefono che desideri visualizzare.
**Nota**
È anche possibile fare quanto segue:
Seleziona la casella di controllo accanto al numero di telefono che desideri visualizzare.
Apri l'elenco **Azioni** e scegli **Visualizza dettagli**.
# Modifica del tipo di prodotto di un numero di telefono
Se disponi di numeri di telefono di Amazon Chime SDK Voice Connector non assegnati, puoi cambiarli da un tipo di prodotto all'altro.
**Nota**
Per i numeri non statunitensi, devi utilizzare il tipo di prodotto **SIP Media** Application Dial-In.
**Per modificare i tipi di prodotto**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, seleziona il numero di telefono che desideri modificare.
1. Nella pagina **Details** (Dettagli), scegli **Edit** (Modifica).
1. **Nella finestra **di dialogo Modifica tipo di prodotto**, scegli **Voice Connector** o **SIP Media Application Dial-In**, quindi scegli Salva.**
# Modifica del tipo di assegnazione di un numero di telefono
Se disponi di numeri di telefono delle applicazioni multimediali Amazon Chime SDK Voice Connector o Amazon Chime SDK SIP non assegnati, puoi passare da un tipo di prodotto all'altro.
**Nota**
**Per i numeri non statunitensi, devi utilizzare il tipo di prodotto SIP Media Application Dial-In.**
**Per modificare i tipi di assegnazione**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, seleziona il numero di telefono che desideri modificare.
1. Nella pagina **Details** (Dettagli), scegli **Edit** (Modifica).
1. In **Tipo di assegnazione**, scegli **Voice Connector** o il **gruppo Voice Connector**.
A seconda della scelta, viene visualizzato l'elenco delle **opzioni di Voice Connector** o **del gruppo Voice Connector**.
1. Apri l'elenco e scegli un Voice Connector o un gruppo Voice Connector.
1. Scegli **Save** (Salva).
# Impostazione dei nomi per le chiamate in uscita
Puoi assegnare nomi di chiamata ai numeri di telefono presenti nel tuo inventario. Questo vale solo per i numeri a pagamento ed esclude i numeri gratuiti. I nomi vengono visualizzati dai destinatari delle chiamate in uscita. È possibile aggiornare i nomi ogni sette giorni.
**Nota**
Quando utilizzi un Amazon Chime SDK Voice Connector per effettuare una chiamata, tale chiamata viene instradata attraverso una rete telefonica pubblica commutata al gestore telefonico della parte chiamata. Alcuni operatori non supportano i nomi degli ID chiamanti e alcuni non utilizzano il database CNAM di Voice Connectors. Di conseguenza, una parte chiamata potrebbe non visualizzare i nomi delle chiamate o potrebbe visualizzare un nome chiamante diverso da quello impostato.
I gestori degli Stati Uniti bloccano o etichettano sempre più spesso i numeri di telefono che presentano caratteristiche di spam o frode, ad esempio elevati volumi di chiamate e chiamate brevi o senza risposta. [Per ridurre il rischio che le chiamate vengano classificate in modo simile, prendete in considerazione la possibilità di registrare le chiamate in uscita con il servizio Free Caller Registry.](https://www.freecallerregistry.com/fcr/#)
Le seguenti serie di passaggi spiegano come aggiungere nomi per le chiamate in uscita.
**Per impostare un nome per le chiamate in uscita**
1. [Apri la console Amazon Chime SDK da casa. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home)
1. Nel pannello di navigazione, in Numeri di **telefono, scegli Gestione dei numeri** **di telefono**.
1. Nella scheda **Inventario**, scegli il numero a cui vuoi aggiungere il nome.
1. Nella pagina **Details** (Dettagli), scegli **Edit** (Modifica).
1. Nella casella **Nome chiamata**, inserisci un nome. È possibile utilizzare fino a 15 caratteri.
1. Scegli **Save** (Salva).
Attendi 72 ore affinché il sistema aggiunga il nome.
**Per aggiornare un nome di chiamata predefinito**
+ Ripetere la procedura descritta sopra. Attendi 72 ore affinché il sistema aggiorni il nome.