Risoluzione dei codici di errore dell'API Amazon Bedrock

Verifica che il tuo utente o ruolo IAM disponga delle autorizzazioni necessarie per l'azione che stai tentando di eseguire.

Se utilizzi credenziali di sicurezza temporanee, assicurati che non siano scadute.

Contatta l' AWS assistenza per ulteriori dettagli

Compila il Anthropic modulo con i dettagli del caso d'uso prima di utilizzare il modello

Assicurati di utilizzare una versione AWS SDK che supporti Amazon Bedrock.

Verifica che l'ID della chiave di AWS accesso e la chiave segreta siano configurati correttamente.

Se stai firmando manualmente le richieste, ti suggeriamo di ricontrollare il processo di calcolo della firma.

Suggeriamo di utilizzare l'approccio AWS consigliato di utilizzare nuovi tentativi con backoff esponenziale e jitter casuale per una maggiore affidabilità.

Se il problema persiste, contatta il AWS Support Center e fornisci i dettagli sulla tua richiesta e sull'errore riscontrato.

Ti consigliamo di ricontrollare l'ortografia e la formattazione del nome dell'azione nella richiesta.

Verifica che l'action call sia supportata da Amazon Bedrock e sia documentata correttamente, come mostrato in Amazon Bedrock API Reference.

Assicurati di utilizzare la maggior parte delle up-to-date versioni dell' AWS SDK o della CLI.

Verifica di utilizzare l'ID della chiave di AWS accesso corretto.

Se di recente hai creato nuove chiavi di accesso, assicurati di utilizzare le nuove credenziali e non quelle vecchie.

Esamina il messaggio di errore e risolvi il problema sottostante. I problemi di fondo più comuni sono l'errore di pagamento non valido e la geolocalizzazione limitata.

Per un errore di pagamento non valido, consulta la sezione Restrizioni sugli acquisti con carta di credito e debito per i clienti AISPL che utilizzano AWS Marketplace e INVALID_PAYMENT_INSTRUMENT dopo aver richiesto l'accesso al modello in Amazon Bedrock. .

Riprova la richiesta ogni 15 minuti. Se il problema persiste, contatta il AWS Support Center e fornisci i dettagli sulla tua richiesta e sull'errore riscontrato.

Riprova dopo 15 minuti

Verifica le tue autorizzazioni IAM e assicurati di disporre dei diritti necessari per eseguire l'azione richiesta sulle risorse Amazon Bedrock.

Se utilizzi un ruolo IAM, verifica che il ruolo disponga delle autorizzazioni e delle relazioni di fiducia appropriate.

Verifica eventuali politiche organizzative o politiche di controllo dei servizi che potrebbero limitare il tuo accesso.

Assicurati che l'orologio di sistema sia sincronizzato correttamente con una fonte di orario affidabile.

Se stai effettuando richieste da fusi orari diversi, tieni presente le potenziali discrepanze nei timestamp.

Suggeriamo di utilizzare l'approccio AWS consigliato di utilizzare nuovi tentativi con backoff esponenziale e jitter casuale per una maggiore affidabilità.

Valuta la possibilità di passare a un'altra regione Regione AWS se il problema persiste nella tua regione attuale. Regioni diverse possono avere livelli di carico e disponibilità diversi.

Utilizza l'inferenza interregionale per gestire senza problemi i picchi di traffico non pianificati utilizzando l'elaborazione su diverse aree. Regioni AWS

Se hai requisiti di throughput elevati, ti suggeriamo di esplorare Provisioned Throughput per il tuo caso d'uso.

Assicurati che l'applicazione sia in grado di gestire i codici di stato 503 in modo appropriato nella logica di gestione degli errori e dei tentativi.

Controlla il AWS Service Health Dashboard per eventuali problemi annunciati o manutenzione programmata che potrebbero influire sul servizio.

Controlla le quote del servizio Amazon Bedrock nella console delle quote di servizio Amazon Bedrock per conoscere i limiti assegnati al tuo account.

Ti suggeriamo di utilizzare l'approccio AWS consigliato di utilizzare nuovi tentativi con backoff esponenziale. e jitter casuale per una maggiore affidabilità.

Se hai requisiti di throughput elevati, ti suggeriamo di esplorare Provisioned Throughput per il tuo caso d'uso.

Richiedi un aumento della quota contattando il tuo account manager o l'AWS assistenza se il traffico del carico di lavoro supera le quote del tuo account.

Consulta la documentazione dell'API per assicurarti che tutti i parametri richiesti siano inclusi e formattati correttamente.

Verifica che i valori di input rientrino negli intervalli consentiti o siano conformi ai modelli previsti.

Ti suggeriamo di prestare attenzione a tutte le regole di convalida specifiche menzionate nel riferimento all'API per l'azione che stai utilizzando.

Verifica la correttezza dell'ID del modello, del nome dell'endpoint o di altri identificatori di risorse nella richiesta.

Implementa un meccanismo di fallback per utilizzare modelli o endpoint alternativi quando non viene trovata una risorsa principale.

ListFoundationModelsUtilizzalo per scoprire i modelli Amazon Bedrock Foundation disponibili che puoi utilizzare.

Ti suggeriamo di implementare un processo di sincronizzazione periodica per aggiornare il catalogo di risorse locali.